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Cómo Le Coq superó los problemas de pago y consiguió más visitantes asiáticos
Cómo Le Coq superó los problemas de pago y consiguió más visitantes asiáticos
De un vistazo
- Le Coq Sportif puede ahora procesar rápidamente las transacciones y ofrecer una mejor experiencia al cliente en la tienda.
- Además, la marca puede atraer a más compradores asiáticos que utilicen los ecosistemas WeChat y Alipay, generando más ingresos.
- Aumento de la rentabilidad agilizando los procesos de pago y aceptando una gama más amplia de métodos de pago.
El reto
Le Coq Sportif en España se enfrentaba a un reto importante a la hora de procesar los pagos de forma eficiente y aceptar una gama más amplia de métodos de pago, incluidos monederos digitales como Alipay+ y WeChat Pay. Sus terminales de pago tradicionales limitaban su capacidad para ofrecer múltiples opciones de pago, lo que daba lugar a una mala experiencia de los clientes.
La solución
La exclusiva solución de pagos para Retail todo en uno de Planet proporcionó a Le Coq Sportif un único dispositivo que integraba todos los métodos de pago habituales, incluidos los wallets digitales, la devolución del IVA (Tax Free) y la posibilidad de que los turistas pagaran en su propia moneda (DCC). Esto permitió a los clientes pagar como quisieran y supuso un ahorro de costes y tiempo para la firma.
