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Come Le Coq ha superato le sfide legate ai pagamenti e ha attratto un maggior numero di clienti asiatici.
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Retail
Romilly-sur-Seine, Francia
Come Le Coq ha superato le sfide legate ai pagamenti e ha attratto un maggior numero di clienti asiatici.
In sintesi
- Le Coq Sportif è ora in grado di elaborare rapidamente le transazioni e di offrire una migliore esperienza ai clienti in negozio.
- Inoltre, il marchio può attrarre un maggior numero di acquirenti asiatici utilizzando gli ecosistemi WeChat e Alipay, generando maggiori entrate.
- Aumenta la redditività snellendo i processi di pagamento e accettando una gamma più ampia di metodi di pagamento
“Per noi di Le Coq Sportif è fondamentale accettare tutte le opzioni di pagamento ed elaborare rapidamente le transazioni. La soluzione all-in-one di Planet ci permette di farlo.”
Albert B.
Le Coq Sportif, Spanish Retail Coordinator
Le Coq Sportif
The challenge
Le Coq Sportif in Spain faced a significant challenge in processing payments efficiently and accepting a wider range of payment methods, including digital wallets like Alipay and WeChat Pay. Their traditional payment terminals restricted their ability to offer multiple payment options, leading to a poor customer payment experience.
La soluzione
Planet's unique all-in-one Retail payments solution provided Le Coq Sportif with a single device that integrated all popular payment methods, including digital wallets, VAT refunds, and the ability for tourists to pay in their own currency. This allowed customers to pay how they wanted to and delivered cost and time savings for the retailer.
Il risultato
As a result of Planet's technical solution, Le Coq Sportif was able to process transactions extremely quickly, leading to a better in-store customer experience. The all-in-one Retail payments solution also helped attract Asian shoppers who use WeChat and Alipay ecosystems and drive footfall into the store. With Planet's support, Le Coq Sportif provided a better payment experience for all customers while driving more revenue and saving time and money.
