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Come Le Coq ha superato le sfide legate ai pagamenti e ha attratto un maggior numero di clienti asiatici.
Piccole e medie imprese
Come Le Coq ha superato le sfide legate ai pagamenti e ha attratto un maggior numero di clienti asiatici.
In sintesi
- Le Coq Sportif è ora in grado di elaborare rapidamente le transazioni e di offrire una migliore esperienza ai clienti in negozio.
- Inoltre, il marchio può attrarre un maggior numero di acquirenti asiatici utilizzando gli ecosistemi WeChat e Alipay, generando maggiori entrate.
- Aumenta la redditività snellendo i processi di pagamento e accettando una gamma più ampia di metodi di pagamento
The challenge
Le Coq Sportif in Spagna si trovava di fronte a una sfida significativa nel processo di pagamento efficiente e nell'accettazione di una gamma più ampia di modalità di pagamento, compresi portafogli digitali come Alipay e WeChat Pay. I loro tradizionali terminali di pagamento limitavano la possibilità di offrire diverse opzioni di pagamento, causando un'esperienza di pagamento insoddisfacente per i clienti.
La soluzione
La soluzione di pagamento all-in-one di Planet, che comprende tutti i metodi di pagamento più diffusi, tra cui portafogli digitali, rimborsi IVA e la possibilità per i turisti di pagare nella propria valuta, ha fornito a Le Coq Sportif un unico dispositivo che integra tutte queste funzionalità. Ciò ha permesso ai clienti di pagare come preferivano e ha generato risparmi in termini di costi e tempi per il merchant.
