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Hospitality

Libera il potenziale del settore hospitality

L’integrazione tra il PMS (precedentemente protel ed Hoist Group) e soluzioni di pagamento Planet danno ai tuoi dipendenti il potere di creare esperienze fantastiche e impeccabili per gli ospiti.

I brand più innovativi del mondo scelgono Planet

La differenza di Planet

Esperienze di soggiorno favolose

Planet rende ogni momento, in qualsiasi soggiorno, più semplice e piacevole, ma anche profittevole.

Aiutiamo i tuoi dipendenti a brillare

I sistemi di Planet funzionano benissimo in background. Così i tuoi dipendenti possono creare delle esperienze meravigliose dove serve.

Conosci i tuoi ospiti

Con Planet è facile capire come e dove spendono gli ospiti. Questo ti aiuta a massimizzare le occasioni per generare entrate.

Prodotti che ti aiutano a offrire una vera accoglienza

    Software connesso e orientato al cliente che aumenta le entrate e ti avvicina ai tuoi ospiti.


    Pagamento connesso
    Soluzione di pagamento connesso e integrato: gateway, acquisizione, lavorazione, cambio valuta, compensazione e pagamento in un’unica piattaforma.


    Tecnologia all'avanguardia
    Prenotazioni e acquisti centralizzati, funzionalità di front desk e gestione delle tariffe, il tutto automatizzato e connesso.


    La migliore tecnologia per hotel, sempre aggiornata
    Accedi a un marketplace con oltre 1000 add on e plugin. Proprio come un App Store ma per il tuo hotel.

     

    Scopri di più

    Pagamenti semplici e sicuri, dove e come preferiscono i tuoi ospiti.


    Integrazione totale
    La Piattaforma Pagamenti di Planet si integra completamente con il sistema di gestione pagamenti di Planet o con un sistema esistente. Questo significa che ciascuna delle transazioni dei tuoi ospiti è flessibile e senza problemi. I tuoi ospiti lo apprezzerano molto, ma anche i tuoi dipendenti.


    Tranquillità
    La nostra tecnologia di pagamento è ospitata su una piattaforma resiliente di primo livello P2PE PCI, che ti offre il massimo livello di sicurezza dei dati.

     


    Flessibilità completa
    I nostri terminali android di ultima generazione supportano i chip e i pin, il contactless e il cambio valuta – tutto su un unico dispositivo. Il cambio valuta in tempo reale permette agli ospiti di pagare nella valuta che preferiscono, e ogni volta che lo fanno tu guadagni.

    Automatizza le attività che richiedono più tempo, semplifica i processi e fai filare liscio la comunicazione con gli ospiti.

    Aumenta le entrate
    Con il nostro software di Property Management tutto in uno e facile da usare ottieni più valore dalle tue proprietà. Modificare i prezzi, ricevere le notifiche su giorni di prenotazione ancora disponibili e analizzare il traffico web per capire quando e come acquistano i tuoi ospiti. 

    Costruisci la fiducia
    I processi automatici offrono ai tuoi ospiti un’esperienza più semplice e gradevole. Con i check in online, il momento dell’arrivo del cliente sarà un piacere. E poiché puoi vedere i messaggi di tutti i tuoi ospiti in un unico posto, la comunicazione diventa impeccabile.

    Ottieni più prenotazioni dirette
    Il nostro team conosce tutto di Google. Quindi può migliorare il tuo ranking. In questo modo avrai più prenotazioni dirette. 

     

    Trasforma migliaia di transazioni in opportunità per la tua attività di creare entrate senza problemi.

    Facile per i tuoi ospiti
    Agli ospiti piacciono la possibilità di scelta e la comodità di pagare nella valuta che conoscono meglio: la loro.

    Guadagna con ogni transazione
    Ottieni margine di profitto aggiuntivo su ciascuna transazione Pay in Your Currency.

     

    Accedi alla tecnologia per hotel migliore e aggiornata. Dove tutto può essere personalizzato, e tutto funziona con tutto. Integrazione veloce con un solo clic.

    Taglia i costi
    Con la tecnologia Marketplace, l’implementazione avviene in un clic. Così risparmi subito sui costi di integrazione.

    Attivo e funzionante. Subito.
    Opzioni click-to-try e click-to-buy da applicazioni rivoluzionarie. Ogni app è stata scrupolosamente certificata per funzionare senza problemi col sistema protel.

    Fornitore imparziale
    Ogni app Marketplace proviene da un fornitore di tecnologie unico nel suo genere. Funzionano bene insieme, condividendo i dati in un unico luogo, e aiutandoti a creare un’immagine più chiara della tua struttura e dei tuoi clienti.

    Networking services and infrastructure designed for the hospitality industry

    Esperienza TV come a casa
    Gli ospiti possono vedere tutte le loro trasmissioni preferite, trasmettendole sulla TV usando Cast-to-TV.

    Internet veloce e affidabile
    Una soluzione internet preconfrigurata a 360° progettata specificatamente per il settore alberghiero..

    Soluzione Digital signage
    Progettato per ottimizzare la comunicazione, trasmettere annunci accattivanti e migliorare la complessità delle tue strutture con un design spettacolare.

    Interactive TV
    Sistema TV per Hotel: canali gratuiti, a pagamento e live, video on demand, streaming musicale ed app.

     

    Offri un soggiorno indimenticabile

    Un’accoglienza calorosa e senza attese

    Con Planet gli ospiti possono fare il check-in online, in viaggio o sull’app. Ed è tutto connesso al tuo PMS.

     

    Così una volta arrivati non dovranno fare la coda alla reception. I dati di pagamento vengono salvati nel momento della prenotazione,, per acquisti comodi durante la loro permanenza.

    Addio ai check-out problematici

    I software hospitality di Planet permettono ai tuoi ospiti di partire quando vogliono e senza fretta.

     

    I dati di pagamento sono già salvati, qualsiasi addebito non avvenuto può essere recuperato successivamente. Gli ospiti fanno il check-out sull’app e ricevono una ricevuta digitale. Un’occasione in più per mantenere il contatto con gli ospiti e invogliarli a tornare.

    Servire il cliente diventa semplice

    Le soluzioni di pagamento su cloud per hotel di Planet permettono ai tuoi dipendenti di soddisfare i tuoi ospiti.

     

    Fi occuperemo della formazione dei tuoi dipendenti. In questo modo, potranno offrire un servizio unico, permettendo ai tuoi ospiti di godersi il soggiorno in totale tranquillità.

    Una buona impressione prima del check-in

    Quando gli ospiti prenotano online visualizzi subito la prenotazione sul tuo PMS.

     

    Una volta che la prenotazione è confermata ottieni tutti i dati necessari dei tuoi clienti, il pagamento avviene in base al metodo di pagamento preferito dagli ospiti, la conferma è inviata e tutto viene registrato sul PMS.

     

    L’assistenza che ti serve per recensioni da favola

    Planet ha un’esperienza globale e una presenza locale.

     

    Il team di assistenza di Planet si assicurerà che il passaggio ai nostri sistemi vada liscio e non presenti problemi. E ti affiancherà mentre i tuoi dipendenti imparano a usare i nostri prodotti, così da potersi dedicare ad ottenere recensioni fantastiche.

    I pagamenti completamente integrati fanno la differenza

    La tecnologia connessa libera i tuoi dipendenti così possono fare quello che fanno meglio: curare gli ospiti.

    Non importa da dove vengano i tuoi ospiti. Che siano a casa, nella loro camera d’hotel, nel tuo ristorante oppure alla reception, la pattaforma di pagamenti per il settore alberghiero di Planet rende ogni transazione completamente connessa, senza sforzo, flessibile e sicura. 

     

    Tutti gli aspetti del pagamento. Sistemati.

    • Rendi sicuri i pagamenti su tutti i canali e dispositivi
    • Servizi a valore aggiunto che generano entrate
    • Un servizio di acquiring completo per i pagamenti classici e alternativi
    • La visualizzazione singola dei clienti offre dati più precisi
    • Portale online per resoconti, riconciliazioni e gestione dei pagamenti
    • Integrazione con i principali sistemi POS e PMS
    Scopri i pagamenti Planet

    Perché scegliere Planet?

    I prodotti hospitality Planet sono vantaggiosi per i tuoi dipendenti, i tuoi clienti e la tua attività.

    Software e tecnologia Planet

    Contattaci

    Taglia i costi e aumenta i guadagni

    La nostra struttura di addebito ti aiuta a gestire il tuo hotel con sicurezza. Non addebitiamo costi di avvio, ma solo una commissione una tantum per ciascun prodotto. E grazie ai nostri prodotti che generano entrate, i volumi di transazione maggiori non comportano costi aggiuntivi. Generano guadagni per te.

    Integrazione veloce e senza problemi

    I prodotti Planet si integrano alla tua attività in modo semplice e veloce. Non importa se passi al PMS di Planet o scegli soltanto un prodotto da inserire nel tuo sistema esistente, noi minimizziamo le interruzioni della tua attività, dei tuoi dipendenti e dei tuoi ospiti.

    Assistenza locale, analisi globale

    Operiamo in tutto il mondo. La piattaforma di pagamento di Planet è accetta pagamenti con American Express, Mastercard, Visa, WeChat, AliPay. I prodotti di cambio valuta di Planet permettono ai tuoi ospiti e clienti di pagare come preferiscono. Abbiamo dipendenti in tutto il mondo, questo è proprio l’aiuto che ti serve.

    Conforme per te, sicuro per gli ospiti

    Il software e la tecnologia di Planet significano sicurezza e tranquillità per te e i tuoi ospiti. Offriamo la crittografia point to point e rispettiamo i più elevati standard di sicurezza PCI.

    “Cercavamo una compagnia di pagamenti che ci permettesse di offrire un’esperienza di soggiorno lussuosa ai nostri ospiti. Con una grande varietà di opzioni di pagamento e terminal android tutto in uno, esteticamente belli e completamente integrati ai nostri sistemi, adesso possiamo farlo.”

    Nicola Eager

    Commercial Director, Champneys

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    Le esperienze fantastiche per gli ospiti cominciano con una chiacchierata

    La tua struttura e i suoi ospiti sono unici. Ci sono diverse opportunità per strutturare al meglio i software e la tecnologia di Planet. Utilizza questo form per entrare in contatto col giusto rappresentate Planet, e comincia una chiacchierata sulla differenza che possiamo fare per la tua attività, i tuoi dipendenti e i tuoi ospiti.

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