Planet

Hostelería

¿Está adoptando la revolución del comercio conectado?

Las soluciones PMS integradas de Planet ofrecen a tus empleados el poder de crear experiencias brillantes y perfectas a los huéspedes.

Las mejores compañías del mundo confían en Planet

Por qué Planet

Mejora la experiencia de tus huéspedes

Evita sorpresas: reservas dobles, errores de pago, reservas perdidas...

Más tiempo centrado en tus clientes

Planet trabaja por ti para que tu personal pueda crear experiencias más cercanas donde más importa: tus huéspedes

Conoce a tus huéspedes

Planet facilita la detección de cómo y dónde gastan tus huéspedes. Esto le ayudará a maximizar las oportunidades de generar ingresos

Productos que te ayudan a ofrecer la verdadera hospitalidad

    Software integrado y enfocado en los huéspedes


    Pago conjunto: solución de pago integrada y conectada: pasarela, adquisición, procesamiento, conversión de divisas, compensación y liquidación en una sola plataforma.


    Tecnología para tod: reservas centralizadas, recepción funcional y gestión de tarifas; todo automatizado, todo en un lugar.


    La última y mejor tecnología hotelera: accede a un mercado con más de 1,000 plugins y complementos donde todo se puede personalizar mientras sigue funcionando con todo lo demás.

     

    Saber más

    Pagos rápidos y seguros


    Integración total: la plataforma de pagos de Planet se integra completamente con el propio PMS de Planet o con un sistema existente. Esto significa que cada una de las transacciones de tus huéspedes es flexible y sencilla. Algo fantástico para tus huéspedes y empleados.


    Tranquilidad: nuestra tecnología de pago está alojada en una plataforma de Nivel 1 P2PE PCI que te ofrece el nivel más alto de seguridad de los datos. 


    Flexibilidad completa: nuestras terminales para dispositivos Android de última generación admiten chip y pin, sin contacto y conversión de moneda, todo en un solo dispositivo. La conversión de moneda en tiempo real significa que los huéspedes pueden pagar en la divisa que más les convenga, mientras tú ganas cada vez que lo hacen. 

    Experiencia de TV en casa: los huéspedes pueden ver todos sus programas favoritos e incluso hacer compras desde su TV. 

    Internet rápido en el que puedes confiar: una solución de internet todo en uno construida específicamente para la industria hotelera. 

    Soluciones de señalización digital: diseñadas para optimizar la comunicación, mostrar anuncios atractivos y mejorar la sofisticación de tus propiedades con un diseño sorprendente.

    Convierte fácilmente miles de transacciones en oportunidades para generar ingresos

    Fácil para tus huéspedes: los huéspedes disfrutan de la opción y la comodidad de pagar en la moneda que mejor conocen: la suya propia. 

    Gana con cada transacción: consigue un margen de beneficio adicional en tu moneda con cada transacción de pago.

    Accede a la mejor y más innovadora tecnología hotelera

    Reduce costes: con la tecnología de mercado, la implementación se realiza con un solo clic. Por lo tanto, ahorra inmediatamente en costos de integración.

    Rápidamente en funcionamiento: clic para probar o clic para comprar desde aplicaciones revolucionarias. Cada app ha sido minuciosamente certificada para funcionar sin problemas en Planet PMS.

    Proveedor neutral: cada app de mercado proviene de un proveedor de tecnología líder. Funcionan bien juntos, comparten datos en un solo grupo y te ayudan a crear una imagen más clara de tu propiedad y clientes. 

    Automatiza las tareas que consumen mucho tiempo, simplifica los procesos y facilita la comunicación con los huéspedes.

    Aumenta los ingresos: con nuestro software de gestión de propiedades integral y fácil de usar, recibirás más valor de tus propiedades. Ajusta precios, recibe alertas sobre ocupación y analiza el tráfico web para comprender cuándo y cómo reservan tus huéspedes.

    Genera fidelidad: los procesos automatizados ofrecen a tus huéspedes una experiencia más sencilla y agradable. El check-in online hace que las llegadas sean placenteras. Y como puedes ver todos los mensajes de tus huéspedes en un solo lugar, las comunicaciones son impecables.

    Recibe más reservas directas: nuestro equipo sabe todo lo que hay que saber de Google. Lo que significa que puedes aumentar tus clasificaciones para recibir más reservas directas. 

    Ofrece una verdadera hospitalidad

    Una agradable bienvenida sin esperas

    Con Planet, los huéspedes pueden registrarse por internet, al llegar o a través de la app. Y todo está vinculado a tu PMS

     

    Así no tendrán que hacer cola en recepción. Los datos bancarios se guardan en la reserva, por lo que pueden actualizar su estadía y gastar fácilmente en tu hotel. 

    Dile adiós a los check-outs complicados

    El software de hostelería de Planet permite que tus huéspedes se marchen a su ritmo. 

     

    Cualquier cargo perdido se puede recuperar más tarde. Los huéspedes hacen el check-out en la app y reciben un recibo digital. 

    Una oportunidad para volver a agradar a los huéspedes, mantener relaciones  y fomentar que vuelvan. 

    Haz que la hospitalidad sea sencilla

    Las soluciones de pago hoteleras de Planet basadas en la nube permiten a tus empleados agradar a tus huéspedes.

     

    Si te cambias a Planet, pondremos rápidamente al día a tus empleados para que puedan hacer lo que mejor saben hacer: dar rienda suelta a la verdadera hospitalidad y ofrecer a tus huéspedes una gran experiencia.

    Ofrece la mejor impresión antes del check-in

    Cuando los huéspedes reservan por internet, se vinculan directamente a tu PMS.

     

    Cuando se confirma la reserva, se completan todos los datos del huésped, se hace el pago utilizando el método de pago de preferencia del huésped, se envía la confirmación y todo se recoge en el PMS.

     

    La ayuda que necesitas para recibir los mejores comentarios

    Planet tiene experiencia global y presencia local.

     

    El equipo de asistencia de tu Planet se asegurará de que el cambio a nuestro PMS sea fluido y sin complicaciones. Y estarán contigo mientras tu equipo vaya dominando nuestros productos, para que pueda enfocarse en recibir los mejores comentarios.

    Productos que te ayudan a ofrecer la verdadera hospitalidad

    La tecnología libera a tus empleados para que hagan lo que mejor saben hacer: cuidar a los huéspedes.

    Independientemente de donde provengan tus huéspedes, de un piso, una habitación de hotel, un restaurante o un lobby, la plataforma de pagos de hostelería de Planet hace que cada transacción esté totalmente conectada, y sea sencilla, flexible y segura.

     

    Te ayudamos con todos los elementos de los pagos

    • Pagos seguros en todos los canales y dispositivos 

    • Servicios de valor añadido que generan ingresos 

    • Servicio completo de adquisición para pagos estándar y alternativos 

    • La vista única del cliente ofrece datos más completos e información más detallada 

    • Portal online para informes, conciliaciones y gestión de liquidaciones 

    • Integración con los principales sistemas comerciales

    Descubre los pagos Planet

    ¿Por qué elegir Planet?

    Los productos de hostelería de Planet trabajan activamente para tus empleados, tus clientes y tu negocio.

    Software y tecnología de Planet

    Contacto

    Reduce costos y aumenta los ingresos por huesped

    Nuestra estructura de cargos te ayuda a gestionar tu propiedad con confianza. No cobramos una tarifa de instalación, solo una tarifa única para cada uno de nuestros productos. Y como nuestros productos generan ingresos, un mayor volumen de transacciones no añade costos; te hace ganar dinero

    Integración rápida y sencilla

    Los productos Planet se integran rápida y fácilmente en tu negocio. Independientemente de que te cambies al PMS de Planet o añadas un producto individual a tu PMS existente, minimizamos las interrupciones para tu negocio, tus empleados y tus huéspedes.

    Asistencia local, visión global

    Realmente somos globales. La plataforma de pagos de Planet trabaja con Amex, Mastercard, Visa, WeChat, AliPay. Los productos de conversión de moneda de Planet permiten que tus huéspedes y clientes puedan pagar de la manera que más les convenga. Y como tenemos personal en todo el mundo, tendrás la ayuda que necesitas.

    Tranquilidad para ti, seguridad para tus huéspedes

    El software y la tecnología de Planet significan seguridad y tranquilidad para ti y tus huéspedes. Ofrecemos encriptación de extremo a extremo y cumplimos con los más altos estándares de seguridad PCI.

    Champneys circle

    “Necesitábamos encontrar una empresa de pagos que compartiera nuestra visión de ofrecer una experiencia de lujo a nuestros huéspedes. Proporcionar una gama más amplia de opciones de pago, en una elegante terminal Android completamente integrada en nuestros sistemas, nos permite ofrecer esto.”

    Nicola Eager

    Commercial Director, Champneys

    Contacto

    Una buena experiencia de los huéspedes siempre comienza con una conversación

    Tu propiedad y tus huéspedes son diferentes a cualquier otra. Esto significa que tienes diferentes oportunidades para aprovechar al máximo el software y la tecnología de Planet. Usa este formulario para conectarte con la persona correcta de Planet e iniciar una conversación sobre cómo podemos marcar la diferencia en tu negocio, empleados y huéspedes. 

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