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Sistema de gestión de pedidos (OMS)
Cualquier pedido, realizado desde cualquier lugar
Utiliza tu red de tiendas para tramitar pedidos -online y en tienda- a través de un intuitivo sistema de gestión de pedidos. Cientos de retailers eligen OMS de Planet para facilitar las compras a los compradores y a su personal.
Relaciónate con los clientes a través del canal que prefieran
Ofrece a tus clientes la opción de recoger en la tienda, incluso en tan sólo dos horas.
Disfruta de la flexibilidad de buscar y reservar online y, a continuación, recoger en la tienda de tu elección.
Ofrece la opción de enviar una compra, incluso cuando estén en la tienda.
Durante el proceso de pago, los clientes pueden especificar el lugar de recogida de su pedido.
Convierte las tiendas en activos estratégicos con Planet OMS
Availability to promise
Ofrece compras online con la comodidad de la recogida o entrega en tienda
Maximiza la flexibilidad de los pedidos con Click & Collect, Click & Reserve y la entrega exprés en dos horas con Shop & Ship, combinando la experiencia en tienda con la comodidad de las compras en línea. Ofrece a tus clientes información clara sobre la disponibilidad en tiempo real de cada método de entrega.
Más opciones para los clientes
Configura todas tus tiendas para disponer de existencias ilimitadas
Un stock unificado significa no tener que cancelar nunca un pedido. Y puedes aumentar la disponibilidad del producto en cualquier canal. Proporcionamos múltiples mecanismos para garantizar que un pedido no se cancelará cuando se pida desde un stock unificado.
Orquestación inteligente de pedidos
Dirigir los pedidos a la ubicación óptima
Una vez configurado, Planet dirige los pedidos al centro de cumplimiento óptimo, ya sea un almacén o una tienda. Incluso si hay un único pedido con varios artículos, Planet puede dividir el pedido y ofrecer diferentes métodos de cumplimiento.
Eficiencia del personal
Proporcionar herramientas de cumplimiento eficaces al personal de la tienda
Mejora el proceso de cumplimiento de pedidos online y en tienda implementando aplicaciones fáciles de usar y de alto rendimiento que agilicen el proceso de recogida, empaquetado y envío, compatibles con cualquier navegador web o Android.
Potencia el personal de la tienda
Convierte cada visita de ventas con Endless Aisle y Queue Busting
Antes de que tus clientes lleguen a la línea de caja, ayúdales a saltársela aceptando pagos sobre la marcha. O si tus clientes prefieren hacer el pedido en persona, ofréceles una amplia gama de productos en stock y cómodas opciones de entrega. En cualquier caso, un dispositivo Android puede gestionarlo todo, a gran escala.
Más soluciones de retail para tu negocio
Planet OMS con pagos full-stack es el socio unificado para retail. Aporta experiencia local en el comercio minorista para maximizar la eficiencia operativa.
Permite que tus clientes reserven productos a través de internet y los recojan fácilmente en tu tienda. Aumenta las visitas a tu tienda y las ventas de tus productos.
Obtén devoluciones automatizadas del IVA rápidas y seguras. Agiliza los procesos libres de impuestos con Planet con asistencia experta y devoluciones automatizadas.
¿Buscas versatilidad? Nuestras soluciones independientes brillan en todos los sectores, ofreciéndote la máxima flexibilidad.
Optimiza las operaciones con soluciones OMS personalizadas
REDES DE FRANQUICIAS Y COOPERATIVAS
Creado para apoyar redes de franquicias y cooperativas
Nuestra solución es totalmente compatible con redes de franquicias y cooperativas, con políticas de comercialización locales y globales, existencias independientes y mutualizadas y políticas de precios. Proporcionamos herramientas automatizadas para asignar los ingresos de forma precisa y eficiente a los propietarios del stock.
Configuración y simulación
Prueba nuevas estrategias con una potente configuración y simulación
Aprovecha las amplias capacidades de configuración y un simulador de orquestación. Prueba nuevas reglas y estrategias utilizando pedidos ya realizados o crea otras nuevas.
Implementación y personalización flexibles
Elige tu vía de implementación y adáptala a tus necesidades
Implementación flexible con partners o con tu equipo de IT. Con la ayuda de nuestros partners de integración, puedes adaptar nuestra solución para satisfacer tus necesidades específicas. Tienes la libertad de desarrollar e implementar nuevas funciones y personalizaciones.
CONECTORES Y ACELERADORES FRONT-END
Solución completa para retail: implementa rápidamente tu estrategia omnicanal
Integra perfectamente con las plataformas de comercio electrónico existentes a través de conectores o crea tu propia tienda online completa con nuestro módulo CMS integrado. Acelera tu transformación omnicanal mediante la rápida implementación de funciones clave: TPV móvil para tu personal en tienda o una cesta unificada que combina las compras online y físicas.
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