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CASE STUDIES • Tripidi
Descubre cómo Tripidi utilizó Alipay y WeChat Pay para aumentar los ingresos en las tiendas
Tripidi, un retailer de aeropuertos que ofrece las mejores marcas de Europa a los viajeros, se enfrentaba al reto de ofrecer a sus clientes una solución de pago cómoda, segura y sencilla. Tripidi necesitaba un socio de pagos que pudiera maximizar el potencial que ofrecen Alipay y WeChat Pay para ayudar a la empresa a aumentar sus ingresos y ofrecer una mejor experiencia de compra.
El reto
Tripidi, un minorista de aeropuertos que se dirige principalmente a los compradores chinos, necesitaba un socio de pagos que pudiera ofrecer una gama completa de wallets digitales, como Alipay, PayPal y WeChat Pay, y prestar una amplia asistencia en sus tiendas insignia de Fráncfort y Viena.
La solución
Tripidi eligió a Planet, líder mundial en pagos integrados, como socio para prestar servicios de pago con Alipay y WeChat Pay, así como soportede valor añadido en sus tiendas insignia de los aeropuertos de Alemania y Austria. La amplia experiencia de Planet en el servicio a los compradores chinos, combinada con su conocimiento de los ecosistemas de marketing de Alipay y WeChat Pay y la formación en international clienteling, fueron fundamentales para conseguir el contrato.
Tripidi
Tripidi
Resultados
Gracias a Planet, los clientes chinos de Tripidi pueden realizar pagos cómodos, seguros y sencillos con sus billeteras digitales Alipay y WeChat Pay, lo que les anima a gastar más en las tiendas. Los servicios de consultoría de marketing y ventas de Planet han ayudado a impulsar la afluencia de clientes y a generar ingresos adicionales para Tripidi al aumentar la visibilidad de las tiendas y la gama de productos ofrecidos a sus compradores. Esta alianza ha ayudado a Tripidi a aumentar sus ingresos y a ofrecer una mejor experiencia de venta a sus clientes.
"Necesitábamos encontrar un socio de pagos que nos ayudara a maximizar el potencial que ofrecen Alipay y WeChat. La gran experiencia de Planet en satisfacer las necesidades de los compradores chinos, junto con su gestión de cuentas local especializada, nos ayudará a aumentar nuestros ingresos y a ayudar a nuestro personal a ofrecer una mejor experiencia en el comercio minorista."
Jennifer Noelle
Managing Partner, Tripidi