Hotel property management system (PMS)
Lleva la experiencia de tus huéspedes al siguiente nivel
- Más de 15.500 hoteleros confían en Planet PMS
- Más de 1.200 integraciones de hostelería para aumentar sus ingresos
- PMS + Procesamiento de pagos + TV de hotel, WiFi y tarjetas regalo, todo en 1
Gestión de reservas
Gestiona todas sus reservas desde un sistema centralizado
Gestiona tus reservas desde un intuitivo calendario de arrastrar y soltar. Registro de entrada/salida de tus huéspedes con un solo clic. Añada notas y preferencias a las reservas con la función integrada de voz a texto. Pagos sin esfuerzo. Múltiples métodos de pago y divisas. Actualizaciones de reservas y tarifas con un solo clic. No más overbookings. Sin sorpresas.
Online front desk
Acelera tus operaciones diarias
Botones de check-in y check-out de acceso rápido para agilizar las operaciones. Deje de cambiar de pestaña. Toda la información relevante de un vistazo. Un asistente de registro garantiza que se capturen todos los detalles importantes . Cero complicaciones. Facilidad para modificar el destinatario de la factura, dividir facturas y contabilizar cargos con un solo clic. Gestión sencilla del plan de habitaciones. Las reservas de grupos ya no son una molestia.
Informes intuitivos y potentes
No volverás a perder información importante
Más de 60 informes diferentes y múltiples formas de analizar sus datos. Totalmente personalizable, nos adaptamos a sus necesidades. Informes de ingresos, cálculos futuros, descuentos para grupos, top bookers, huéspedes internos, habitaciones, llegadas, salidas, capacidad... Informes especiales para datos MICE. Obtenga acceso a múltiples integraciones analíticas diferentes a través de protel Marketplace.
Motor de reservas
¿Cansado de pagar el 15-20% de sus ingresos a las OTA?
Elimina las comisiones de servicio y atrae más reservas directas con un motor de reservas en línea. Puedes conectarlo directamente al sitio web de tu hotel y recibir reservas.
Procesamiento de pagos
Las tarjetas de crédito rechazadas, el procesamiento de divisas y la seguridad de los pagos son sólo algunos de los problemas que quitan el sueño a los hoteleros
Con la solución de procesamiento de pagos de Planet, puedes procesar casi todos los tipos de pago: tarjetas de crédito, tarjetas de débito y métodos de pago alternativos (PayPal, AliPay).
Marketplace de integraciones
Encontrar el software perfecto para las necesidades de tu hotel puede resultar abrumador
El Marketplace de Planet ofrece tecnologías listas para desplegar al instante, igual que una App Store. Se integra perfectamente en su PMS mediante API. Ahora puede tener la tecnología perfecta para sus necesidades en un lugar fácil de navegar
Sistema de gestión de ingresos
RevPAR, ADR, upselling, upgrades, precios dinámicos, tarifa diaria. Puede resultar abrumador ocuparse de los problemas del personal del hotel, de tus huéspedes y de los ingresos
He aquí una buena noticia: los operadores hoteleros que cambian a un sistema de gestión de ingresos en línea experimentan un aumento del RevPAR de entre el 5 y el 20% al mes. Es esencial que el RMS pueda integrarse directamente en el sistema PMS de su hotel. Esta automatización ha permitido a las empresas hoteleras ahorrar entre 20 y 40 horas a la semana.
Tarjetas de registro digitales
Los problemas habituales de cualquier oficina de atención al público son: controles en boxes, registros lentos y largas colas
Ahora, la industria hotelera puede eliminar todos estos problemas y disponer de registros más eficaces, con errores mínimos en los perfiles de los huéspedes y con un coste reducido para el hotel
Escáner de documentos de identidad y pasaportes integrado
Seamos sinceros: a nadie le gusta el papeleo
Y nos gusta aún menos cuando hay requisitos legales de por medio. Con Planet's ID and Passport, el personal del escáner puede escanear sin esfuerzo múltiples pasaportes y documentos de identidad y almacenarlos de forma segura en la solución PMS.
Punto de venta (TPV)
Terminales fijos, tabletas servidoras, quioscos de autoservicio y dispositivos móviles
Hoy en día existen muchas opciones de TPV para el sector de la hostelería. Planet tiene una solución fácil de usar que se adaptará a sus necesidades específicas
Un carrito de la compra para todos los canales
Acceso rápido a las funciones empresariales clave del hotel
Tales como check-in, ocupación y disponibilidad de habitaciones son imperativos para una gran función de recepción en cualquier PMS. Planet trabaja con el personal de recepción y los gerentes de front-office para eliminar los problemas de front-office y back-office de las operaciones diarias
Central de reservas
Cuando se gestionan varios establecimientos o una cadena hotelera, no resulta práctico tener diferentes modelos de reserva
Planet Central permite gestionar la información de tus huéspedes (estado de las habitaciones, tarifas e inventario de habitaciones) de todas tus propiedades desde una única pantalla
Sistema de gestión de conferencias y actos
Con nuestro software para conferencias y eventos, los hoteleros tienen cubiertos todos y cada uno de los aspectos
Desde la primera llamada del cliente, pasando por el proceso de reserva, hasta el último céntimo ingresado en la cuenta del hotel
"Planet PMS ofrece una solución tecnológica hotelera fácil de usar y muy adaptable a una amplia gama de propiedades y sus requisitos. El personal, amable y eficaz, ofrece asistencia técnica y práctica profesional basada en un amplio conocimiento del sector.”
Juanma García
Sales & Revenue Director en One Shot Hotels
Desde que empezamos a trabajar con protel estamos encantados tanto con el servicio como con el producto
Raj Patel
Hotel Owner, Best Western Olde Maritim
"Si lo comparamos directamente con la competencia, el sistema Planet PMS (antes protel) es sin duda mi favorito absoluto".
Timm Backhaus
General Manager, GHOTEL hotel & living
"Planet PMS (protel) se adapta perfectamente a nuestras necesidades y exigencias. protel garantiza procesos fluidos y una sólida fiabilidad."
Heiko Fuhlendorf
Owner, Heikotel
"Planet PMS (protel) nos ayudó a reducir la auditoría nocturna de 4-5 horas a solo 30 minutos".
Alvida Surpia-Jones
General Manager, Coconut Hotel
Lo que necesitas saber
FAQs
*Planet ofrece PMS en la nube y on premise
Las principales ventajas son que hay menos tiempo de inactividad por actualizaciones y mantenimiento. Puede integrarse con otros productos tecnológicos de hostelería y reduce drásticamente los costes de hardware y personal informático. Además, está disponible en varios dispositivos. Hablemos sobre PMS en la nube vs On-Prem.
Las principales funciones son reservas, recepción, mantenimiento, limpieza, facturación, informes y análisis. Para más información sobre Cloud PMS contacta con nosotros
El PMS de Planet proporciona una base sobre la que se puede añadir un sinfín de tecnologías. +1000 integraciones, procesamiento de pagos y un sin fin de posibilidades. Planet es el último PMS que tu hotel necesitará.
Contacta con nosotros
Una buena experiencia de los huéspedes siempre comienza con una conversación
Tu propiedad y tus huéspedes son diferentes a cualquier otra. Esto significa que tienes diferentes oportunidades para aprovechar al máximo el software y la tecnología de Planet. Usa este formulario para conectarte con la persona correcta de Planet e iniciar una conversación sobre cómo podemos marcar la diferencia en tu negocio, empleados y huéspedes