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Retail

Genera fidelidad y aumenta los ingresos con Planet

Nuestras soluciones de comercio conectado crean experiencias fluidas e integradas para los clientes en todos los canales.

Las mejores compañías del mundo confían en Planet

Mejora las áreas clave

Cumple las expectativas de los clientes

Experiencias de compra fáciles y divertidas, hacen que los clientes regresen.

Gana con las transacciones

Genera ingresos adicionales cuando los clientes compren.

Simplicidad eficaz

Conectamos perfectamente comercios y sistemas de pago.

Conoce a tus clientes

Recibe los datos y la información que necesitas para generar fidelidad.

Unifica la tienda y el canal online

Pagos, gestión de pedidos y datos en un único lugar seguro

Productos para Retail

    Sistemas comerciales totalmente integrados. En todos los canales y en todos los puntos de contacto con el cliente.

    Lleva tu negocio a internet
    Crea tu propio sitio web de comercio online completo con procesamiento de pagos, gestión de pedidos y múltiples opciones de entrega.

    Recibe pagos con cualquier método y desde cualquier lugar
    Online, en tienda, con tarjeta, con enlace, a través de PayPal o Alipay. De la manera que prefieran pagar tus clientes, Planet lo hace posible.

    Gestión de inventario inteligente
    El sistema de gestión de inventario de Planet gestiona los niveles de existencias, realiza pedidos e incluso calcula la forma más rentable de administrar los pedidos.

    Más información

    Lleva lo mejor de internet a la tienda


    Identifica áreas de crecimiento
    Consolida tus datos de pago globales en una sola plataforma. Facilita la identificación de tendencias de ventas, opciones de mercado y oportunidades de crecimiento.

    Toma de decisiones en base a datos
    Con cada punto de contacto tecnológico conectado a un sistema central, nunca más tendrás que adivinar. Cada decisión que tomes estará respaldada por datos.

    Pagos sin contacto fluidos y seguros
    Adquirencia, procesamiento, conversión de divisas y reembolsos de IVA, todo en una sola plataforma de pagos y a través de un solo dispositivo.

    Pagos digitales
    Una solución de pago omnicanal que genera ingresos y aumenta el gasto de los clientes.

    Servicio completo de reembolso del IVA para que puedas devolver el dinero de las compras a tus clientes de forma rápida y sencilla.


    Solución de pago integral
    Devoluciones digitales de IVA. Emitimos, validamos, reembolsamos y ayudamos a mejorar la experiencia de compra libre de impuestos que ofreces a tus clientes.

    Múltiples opciones de reembolso
    Gestionamos más de 600 puntos de reembolso en más de 30 países y ofrecemos ocho métodos de reembolso diferentes.

    Reembolsos instantáneos en la tienda
    Ya no tendrás que esperar a que los formularios se validen para exportar: con el software de Planet, el reembolso y las deducciones se realizan inmediatamente en la tienda.

    Consigue más valor de cada visita de los clientes, en internet y en la tienda.


    Vende productos de cualquier inventario
    Endless Aisle significa que tus clientes pueden ver constantemente todos tus inventarios, todo el tiempo. Así podrás vender más.

    Pagos adaptados
    Permite que los clientes con carritos mixtos paguen con una sola transacción y realicen pagos divididos.

    Genera fidelidad con una visión 360 de tus clientes
    Recibe una imagen completa de tus clientes desde cada canal que utilizan. Desde el historial de compras, hasta su comportamiento online y más.

    El sistema de gestión de pedidos de Planet se asegura de que siempre entregarás los productos a cada cliente.


    Administración de pedidos
    Con nuestro software, los pedidos de los compradores se organizan adecuadamente según tus estrategias, ya sea en una tienda, un centro de distribución o a través de un proveedor externo.

    Servicio al cliente inteligente
    Recibe la información que necesitas para que tu equipo de operaciones sepa qué tiene que hacer.

    Tiendas que funcionan
    El sistema de gestión de pedidos de Planet te ayuda a comprender y optimizar tus inventarios en la tienda para crear mejores experiencias para los clientes.

    Resolvemos los retos del Retail

    Compras perfectas

    Planet evita los sistemas desorganizados y fragmentados, y las interrupciones

     

    Nuestra plataforma de comercio conectado une todos tus canales, tienda física y digital, para ofrecer una fantástica experiencia de compra al consumidor.

    Pagos rápidos y sencillos

    Con Planet, tus compradores pueden pagar como quieran.

     

    Online y en tienda física. Tarjetas. Métodos de pago alternativos o locales. Todo automatizado. Pagos con wallets como ApplePay, GooglePay, We Chat y Alipay. APMs como Klarna. No hay problema.

    Genera fidelidad y aumenta los ingresos

    Te ayudamos a ofrecer experiencias excepcionales a tus clientes, en cualquier momento.

     

    La plataforma de comercio conectado online y en tienda física de Planet te permite que navegar, elegir y pagar sea más fácil y atractivo para tus clientes. Bueno para ellos, bueno para tu negocio.

    Toma decisiones informadas

    Sistemas mejor conectados implican mejores datos.

     

    Los sistemas de gestión de pagos y pedidos combinados te ofrecen mejores datos sobre tus clientes. Así podrás crear experiencias de compra que generen fidelidad, aumenten el gasto e impulsen el crecimiento.

    Toma el control

    Nuestro soporte y sistemas te hacen la vida más fácil.

     

    Esto significa que podrás enfocarte en lo más importante: grandes ideas que mejorarán tu negocio.

    ¿Qué es el comercio conectado?

    Las experiencias de compra fragmentadas desperdician tiempo y dinero, y perjudican la fidelidad.

    La plataforma de Planet une todos tus canales físicos y digitales para ofrecer una fantástica experiencia de compra a los consumidores. Evita sistemas ineficientes y fragmentados, e interrupciones.

    Logra que comprar sea un placer para los consumidores y una buena experiencia para tu personal.

    Trabaja duro para aumentar tus ingresos.

    La plataforma de pago de Planet incluye:

    • Pagos seguros en todos los canales y dispositivos
    • Servicios de valor añadido que generan ingresos
    • Servicio completo de adquirencia para pagos estándar y alternativos
    • Vista única de los clientes que ofrece datos más completos y conocimientos más detallados.
    • Portal online para informes, conciliaciones y gestión de liquidaciones.
    • Integración con los principales sistemas de gestión de Retail.
       
    Más información

    ¿Por qué elegir Planet?

    La tecnología que utiliza da forma a tu negocio, la experiencia de tus clientes y tu marca.

    La tecnología y el software de Planet satisfacen tus necesidades y las de tus clientes.

    Contacto

    Costos transparente

    No cobramos una tarifa de instalación, solo una tarifa única para cada uno de nuestros productos. Y como nuestros productos generan ingresos, un mayor volumen de transacciones no añade costos, sino que te hace ganar dinero.

    Rápido y fácil

    Los productos Planet se integran rápida y fácilmente en tu negocio. Ya sea que cambies por completo o uses un producto independiente en tu ecosistema existente, minimizamos las interrupciones para tu negocio, empleados y compradores.

    Global y local

    Realmente somos globales. La plataforma de pagos de Planet trabaja con Amex, Mastercard, Visa, WeChat Pay y Alipay. Los productos de conversión de divisa de Planet permiten que tus huéspedes y clientes puedan pagar como prefieran. Y como tenemos personal en todo el mundo, siempre contarás con la ayuda que necesitas.

    Seguro y legítimo

    El software y la tecnología de Planet significan seguridad y tranquilidad para ti y tus clientes. Ofrecemos encriptación punto a punto y cumplimos con los más altos estándares de seguridad PCI.

    Le coq sportif logo

    "En Le Coq Sportif es fundamental aceptar todas las opciones de pago y procesar rápidamente las transacciones. La solución integral de Planet nos permite hacer esto."

    Albert B.

    Spanish Retail Coordinator, Le Coq Sportif 

    Contacto

    Un comercio unificado comienza con una conversación

    Tu negocio y tus clientes no se parecen a ningún otro. Esto significa que tienes diferentes oportunidades para aprovechar al máximo el software y la tecnología de Planet. Usa este formulario para conectarte con la persona correcta de Planet para hablar sobre cómo podemos marcar la diferencia en tu negocio, tus empleados y tus compradores.

    Marque esta casilla para dar su consentimiento para recibir comunicaciones sobre los productos, eventos, formaciones, informes y servicios de Planet

    Al enviar este formulario, acepta los términos de nuestra Política de privacidad.

    Qué dicen nuestros clientes…

    Mattias Jacobsson, Store Director at Ahlens

    Planet ha mejorado la experiencia de los clientes.
    Desde una solución de pagos de reembolso Tax Free completamente integrada, hasta los servicios de consultoría de marketing y ventas de valor añadido de Planet.

    Mattias Jacobsson

    Director de tienda, Ahlens City

    Elsa

    Buena formación en el momento adecuado.
    Los temas presentados en el perfil del cliente del Reino Unido son fundamentales para que adoptemos las estrategias de ventas correctas.

    Elsa Silva

    Omega Boutique

    Dennys Larrieu

    El término "Comercio Unificado" me parece completamente esencial, porque es digital y humano a la vez. Es este aspecto el que nos sedujo en el proyecto que llevamos a cabo con nuestros socios y en particular con Planet.

    Dennys Larrieu

    CEO Jeff de Bruges

    Javier Fernandez Andrino, Chief international retail and luxury officer

    Nos asociamos con Planet en 2017 para ofrecer una solución de pagos minoristas. Su servicio de consultoría de marketing fue un factor clave a la hora de elegir un socio nuevo.

    Javier Fernández Andrino

    Chief International Retail & Luxury Officer, El Corte Inglés