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El WeChat live shopping de Planet: cómo Chopard llegó a los compradores chinos
El WeChat live shopping de Planet: cómo Chopard llegó a los compradores chinos
De un vistazo
- Una experiencia de compra única y cómoda
- Consulta, moderación y configuración desde Planet
“Durante la sesión de livestreaming con Planet, pude comprender lo importante que es estratégicamente el papel de Director de Ventas VIP. Soy más que un vendedor y me considero un embajador de la marca. Mi objetivo diario es construir una relación a largo plazo con mis clientes. Después de la sesión de compras en directo, me veo como alguien que puede influir en mis clientes, ofreciéndoles soluciones que cumplan sus sueños.”
Qiao Zhang
Chopard, VIP Sales Manager, Chopard
El reto
Chopard Germany era consciente de que los expatriados chinos residentes en la Unión Europea representaban una gran oportunidad y de que, para explotar este potencial, necesitaba aproximarse a ellos con promociones especiales y en sus canales preferidos.
La solución
Chopard decidió usar el servicio de retransmisión en directo en WeChat que ofrece Planet. Planet creó un miniprograma de WeChat para Chopard con funciones de retransmisión en directo y tienda, y trabajó con ellos para planificar varios eventos de retransmisión en directo que incluían nuevos lanzamientos, promociones y ventas privadas accesibles para los potenciales clientes.
