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Système de gestion des commandes
Toute commande, exécutée de n'importe où
Utilisez votre réseau de magasins pour honorer les commandes - en ligne et en magasin - grâce à un système de gestion des commandes intuitif. Des centaines de détaillants choisissent le système de gestion des commandes de Planet pour faciliter les achats des clients et de leur personnel.
Interagissez avec les clients sur le canal de leur choix
Offrez à vos clients la possibilité de retirer leur commande en magasin, même dans un délai de deux heures.
Réservez en ligne, récupérez et payez en magasin.
Offrez la possibilité d'expédier un achat, même lorsque le client est en magasin.
Pendant le processus de commande, les clients peuvent spécifier l'endroit où récupérer leur commande.
Transformez vos magasins en atouts grâce a l'OMS de Planet
Disponibilité à promettre
Proposez des achats en ligne avec la possibilité d'un retrait ou d'une livraison en magasin
Maximisez la flexibilité des commandes avec Click & Collect, Click & Reserve, la livraison express en deux heures avec Shop & Ship, combinant les expériences en magasin avec la commodité des achats en ligne. Offrez à vos clients la clarté de la disponibilité en temps réel pour chaque méthode de livraison.
Élargissez les choix pour les clients
Configurez tous vos magasins pour offrir un stock illimité
Un stock unifié signifie ne jamais devoir annuler une commande. Vous pouvez également augmenter la disponibilité des produits sur n'importe quel canal. Nous mettons en place plusieurs mécanismes pour garantir qu'une commande ne soit pas annulée lorsqu'elle est passée à partir d'un stock unifié.
Orchestration intelligente des commandes
Acheminez les commandes vers l'emplacement optimal
Une fois configuré, Planet dirige les commandes vers le centre de traitement optimal, qu'il s'agisse d'un entrepôt ou d'un magasin. Même s'il s'agit d'une commande unique avec plusieurs articles, Planet peut diviser la commande et proposer différents modes de traitement.
Efficacité du personnel
Fournissez au personnel des magasins des outils efficaces de traitement des commandes
Améliorez le processus de traitement des commandes en ligne et en magasin en mettant en place des applications intuitives et performantes qui simplifient les étapes de prélèvement, d'emballage et d'expédition. Ces applications sont compatibles avec tout appareil Android ou navigateur web.
Analyses et rapports
Surveillez et gérez les commandes de manière centralisée dans un portail unique
Obtenez une visibilité complète et une gestion de bout en bout de toutes les commandes en ligne. Suivez le statut de chaque commande, lancez des notifications et suivez les performances des commandes, le tout depuis un seul endroit.
Renforcez le personnel des magasins
Convertissez chaque visite de vente grâce aux allées sans fin et à l'élimination des files d'attente
Avant que vos clients n'atteignent la ligne de paiement, aidez-les à la sauter en acceptant les paiements en cours de route. Si vos clients préfèrent passer leur commande en personne, proposez-leur une large gamme de produits en stock et des options de livraison pratiques. Quoi qu'il en soit, un seul appareil Android peut tout gérer, à grande échelle.
Plus de solutions de vente au détail pour votre entreprise
Planet OMS avec des paiements intégrés est le partenaire unifié pour les détaillants. Il offre une expertise locale en vente au détail pour maximiser l'efficacité opérationnelle.
Permettez à vos clients de réserver des produits en ligne et de les récupérer facilement en magasin. Cela augmentera la fréquentation de votre magasin et stimulera les ventes.
Obtenez des remboursements de TVA automatisés, rapides et sécurisés. Simplifiez les processus de détaxe grâce à un support expert et des remboursements automatisés.
À la recherche de polyvalence ? Nos solutions autonomes excellent dans tous les secteurs, vous offrant une flexibilité ultime.
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Que se passe-t-il ensuite ?
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- Nous vous appellerons pour préciser vos besoins exacts – un appel rapide de 15 minutes.
- Une fois que nous aurons compris comment vous aider au mieux, nous pourrons lancer le processus d'intégration en toute simplicité.
- Enfin, un consultant dédié de Planet vous contactera pour vous rendre opérationnel le plus rapidement possible.