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Comment Le Coq Sportif a surmonté les difficultés de paiement et augmenté la fréquentation asiatique
Petites et moyennes entreprises
Comment Le Coq Sportif a surmonté les difficultés de paiement et augmenté la fréquentation asiatique
En un coup d’œil
- Le Coq Sportif peut désormais traiter rapidement les transactions et offrir une meilleure expérience client en magasin.
- De plus, la marque peut attirer davantage de clients asiatiques grâce aux écosystèmes WeChat et Alipay, générant ainsi plus de revenus.
- Le Coq Sportif a augmenté la rentabilité en simplifiant les processus de paiement et en acceptant une plus large gamme de méthodes de paiement.
Le défi
Le Coq Sportif en Espagne a été confronté à un défi important pour traiter efficacement les paiements et accepter un plus large éventail de méthodes de paiement, y compris des portefeuilles numériques comme Alipay et WeChat Pay. Leurs terminaux de paiement traditionnels limitaient leur capacité à proposer plusieurs options de paiement, ce qui entraînait une mauvaise expérience de paiement pour les clients.
La solution
La solution unique de paiements Retail tout-en-un de Planet a fourni au Coq Sportif un terminal unique qui intègre toutes les méthodes de paiement populaires, y compris les portefeuilles numériques, les remboursements de TVA et la possibilité pour les touristes de payer dans leur propre devise. Cela a permis aux clients de payer comme ils le souhaitaient et a permis au détaillant de gagner du temps et de l'argent.
