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Währungsverwirrung sollte die Reise nicht verderben.
Ob Sie geschäftlich fliegen, eine neue Stadt erkunden oder einfach einen Familienurlaub genießen - jede Reise ist mit Kosten verbunden.
Aber wenn diese Kosten in unvertrauten Währungen erscheinen, sehen sich Reisende mit Stress, Unsicherheit und versteckten Gebühren konfrontiert. Hier kommt Pay in Your Currency - oder PYC - ins Spiel. (Auch bekannt als Dynamische Währungsumrechnung oder DCC).
Was ist Pay in Your Currency (PYC)?
PYC ist eine bequeme Zahlungsoption, die Karteninhabern die Wahl bietet, in ihrer eigenen vertrauten Währung zu bezahlen - an der Hotelrezeption, im Geschäft, im Restaurant oder online.
Der Prozess ist einfach, transparent und für Seelenfrieden konzipiert.
Wie funktioniert Pay in Your Currency?
PYC kann in einer Einzelhandels- oder Hospitality-Umgebung für kartenbasierte Transaktionen aktiviert werden, die über Chip und PIN, kontaktlos und digitale Geldbörsen wie Apple Pay und Google Pay durchgeführt werden. Es kann auch für Online-, In-App- und Pay-by-Link-Transaktionen aktiviert werden.
Der Prozess ist einfach und folgt dem üblichen Transaktionsprozess:
- Die internationale Debit-/Kreditkarte wird an das Terminal gehalten oder eingesteckt, oder die digitale Geldbörse wird dem Terminal präsentiert.
- Das PYC-fähige Terminal erkennt automatisch die Währung der Karte und zeigt den eindeutigen PYC-Angebotsbildschirm an, der beide Währungen (Karteninhaber-Währung und lokale Händler-Währung) mit Wechselkurs und Marge anzeigt.
- Dem Karteninhaber die finale Wahl am Terminal ermöglichen.
Best Practices für die Implementierung von Pay in Your Currency
Bei Planet verstehen wir, wie wichtig die Customer Journey ist. Um ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten, empfehlen wir die folgenden Tipps beim Anbieten von Pay in Your Currency:
- Bieten Sie PYC immer als Wahlmöglichkeit an - Geben Sie das Terminal dem Karteninhaber für seine Auswahl. Es ist leicht verständlich und bequem zu verwenden und ermöglicht dem Karteninhaber, seine eigene Wahl zu treffen.
- Heben Sie den Nutzen hervor, nicht die Funktion - Sagen Sie den Kunden, dass sie genau wissen werden, was sie bezahlen, ohne Überraschungen nach ihrer Reise.
- Machen Sie es zum Teil des Transaktionsflusses - Präsentieren Sie die Option selbstbewusst und als Standardteil des Services.
Warum Karteninhaber Pay in Your Currency bevorzugen
- Wahl - PYC bietet Karteninhabern die Wahl, in einer vertrauten Währung zu bezahlen, sodass sie den Endbetrag mit eingeschlossenem Wechselkurs und Marge sehen können.
- Bequemlichkeit - Ob im Einzelhandel, in der Hospitality oder in der Online-Umgebung, PYC kann aktiviert werden und macht Transaktionen verständlicher und bietet Karteninhabern ein problemloses Zahlungserlebnis.
- Klarheit - Karteninhaber profitieren von aktuellen täglichen Wechselkursen und vollständig offengelegten Margen, was jede Unklarheit aus der Zahlung nimmt. Was sie auf dem PYC-Angebotsbildschirm in ihrer Währung sehen, ist der exakte Betrag, den sie bezahlen.
Keine versteckten Überraschungen oder zusätzlichen Kosten.
Warum Händler Pay in Your Currency bevorzugen
- Zusätzliche Einnahmen - Jede umgerechnete PYC-Transaktion bringt dem Händler zusätzliche Einnahmen durch die Teilung der Marge mit Planet. Dies sind keine zusätzlichen Kosten für den Karteninhaber, da sie bereits im Wechselkurs enthalten sind und einfach die Gebühr des Kartenausstellers ersetzen.
- Klar - Es gibt keinen zusätzlichen Prozess beim Anbieten von Pay in Your Currency. Das System erkennt einen berechtigten Karteninhaber und bietet ihm die Option, in seiner eigenen Währung zu bezahlen.
- Compliant - PYC ermöglicht es Käufern, in der Währung zu bezahlen, die ihnen am vertrautesten ist. Dadurch gibt es weniger Verwirrung oder Raum für Fehler, was die Wahrscheinlichkeit erheblich reduziert, dass sie eine Zahlung bestreiten oder eine Rückbuchungsanfrage stellen.
- Großartiges Erlebnis - Karteninhaber schätzen die Bequemlichkeit und Klarheit, die PYC bietet. Es kann Kundentreue und -bindung fördern, indem es der Kundenerfahrung mehr Wert hinzufügt.
Beginnen Sie heute mit dem Anbieten von PYC mit Planet
Planet macht es Händlern einfach, Pay in Your Currency über Einzelhandels-, Hospitality- und Online-Kanäle zu aktivieren. Es ist ein bewährter Weg, Kunden Wahlmöglichkeiten und Klarheit zu bieten - während Sie einen zusätzlichen Einnahmestrom für Ihr Unternehmen schaffen.
Und um die Implementierung noch einfacher zu machen, haben wir ein mobil-orientiertes Trainingsspiel entwickelt, um Ihrem Personal zu helfen, PYC natürlich und compliant in realen Zahlungssituationen zu präsentieren.
Sprechen Sie heute mit Planet über die Aktivierung von PYC
