Faguo, commerçant de prêt-à-porter, s'est toujours engagé à offrir à ses clients la meilleure expérience d'achat. Cependant, le défi de connecter ses canaux en ligne et en magasin pour créer une expérience omnicanale transparente était une tâche ardue. Faguo voulait s'assurer que ses clients puissent facilement vérifier la disponibilité des produits en magasin, réserver des articles en ligne et essayer les produits en magasin. De plus, le distributeur souhaitait réduire son empreinte carbone en limitant les transports logistiques entre son entrepôt central et les magasins. Cela signifiait que Faguo avait besoin d'une solution technologique capable d'optimiser sa gestion des stocks et de permettre l'expédition depuis le magasin et l'exécution en magasin. Avec plus de 25 points de vente physiques à travers la France et une présence internationale établie, Faguo avait besoin d'une solution qui pourrait s'intégrer de manière transparente à ses systèmes existants tout en améliorant l'expérience client.