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Order-Management-System (OMS)
Jeder Auftrag, von überall aus erfüllt
Nutzen Sie Ihr Filialnetz zur Abwicklung von Bestellungen - online und im Geschäft - über ein intuitives Order Management System. Hunderte von Einzelhändlern haben sich für das OMS von Planet entschieden, um den Kunden und ihren Mitarbeitern das Einkaufen zu erleichtern.
Interagieren Sie mit Ihren Kunden
Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, die Ware im Geschäft abzuholen, auch innerhalb von zwei Stunden.
Online reservieren, abholen und in der Filiale bezahlen.
Bieten Sie die Möglichkeit, einen Kauf zu versenden, auch wenn sie im Geschäft sind.
Während des Bestellvorgangs können die Kunden den Abholort für ihre Bestellung angeben.
Verwandeln Sie Filialen in strategische Vermögenswerte mit Planet OMS
Available-To-Promise
Online-Einkauf mit bequemer Abholung oder Lieferung im Geschäft anbieten
Maximieren Sie die Bestellflexibilität mit Click & Collect, Click & Reserve und der zweistündigen Expresslieferung mit Shop & Ship innerhalb von zwei Stunden und verbinden Sie so das Erlebnis im Laden mit dem Komfort des Online-Shoppings. Verschaffen Sie Ihren Kunden Klarheit mit der ATP-Angabe (Available-To-Promise) in Echtzeit für jede Liefermethode.
Erweiterung der Auswahl für Kunden
Konfigurieren Sie alle Ihre Läden so, dass Sie unbegrenzte Bestände anbieten können
Ein einheitlicher Bestand bedeutet, dass Sie niemals eine Bestellung stornieren müssen. Und Sie können die Produktverfügbarkeit auf jedem Kanal erhöhen. Wir bieten mehrere Mechanismen, die garantieren, dass eine Bestellung nicht storniert wird, wenn sie aus einem einheitlichen Lagerbestand bestellt wird.
Intelligente Orchestrierung von Aufträgen
Aufträge an den optimalen Standort weiterleiten
Einmal konfiguriert, leitet Planet die Bestellungen an den optimalen Logistikstandort weiter, sei es ein Lager oder ein Geschäft. Selbst wenn es sich um eine einzige Bestellung mit mehreren Artikeln handelt, kann Planet die Bestellung aufteilen und verschiedene Abwicklungsmethoden anbieten.
Effizienz des Personals
Bereitstellung effizienter Fulfillment-Tools für das Ladenpersonal
Verbessern Sie den Abwicklungsprozess für Online- und Filialbestellungen durch die Implementierung benutzerfreundlicher und leistungsstarker Anwendungen, die den Kommissionier-, Pack- und Versandprozess rationalisieren und mit jedem Android- oder Webbrowser kompatibel sind.
Personal in den Geschäften aufstocken
Konvertieren Sie jeden Verkaufsbesuch mit Endless-Aisle und Queue-Busting
Bevor Ihre Kunden die Kassenschlange erreichen, helfen Sie ihnen, diese zu überspringen, indem Sie Zahlungen von unterwegs akzeptieren. Wenn Ihre Kunden es vorziehen, ihre Bestellungen persönlich aufzugeben, bieten Sie ihnen eine große Auswahl an Produkten auf Lager und bequeme Lieferoptionen. So oder so, ein Android-Gerät kann alles verwalten - und das in großem Umfang.
Weitere Einzelhandelslösungen für Unternehmen
Planet OMS mit komplettem Zahlungssystem ist der einheitliche Partner für Einzelhändler. Es bietet lokales Fachwissen für den Einzelhandel, um die betriebliche Effizienz zu maximieren.
Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, Produkte online zu reservieren und sie im Geschäft abzuholen. Steigern Sie die Kundenfrequenz und den Umsatz in Ihren Geschäften.
Erhalten Sie schnelle und sichere automatisierte Mehrwertsteuererstattungen. Optimieren Sie steuerfreie Prozesse mit Planet mit fachkundiger Unterstützung und automatisierten Erstattungen.
Optimieren Sie Ihre Abläufe mit maßgeschneiderten OMS-Lösungen
FRANCHISE- UND KOOPERATIVNETZWERKE
Optimiert für Franchise- und Kooperationsnetzwerke
Unsere Lösung unterstützt Franchise- und Kooperationsnetzwerke nahtlos mit umfassenden lokalen und globalen Merchandising-Funktionen. Dabei ermöglicht sie sowohl individuelle als auch gemeinsame Lagerbestands- und Preisrichtlinien. Zudem stellen wir automatisierte Tools bereit, die eine präzise und effiziente Verteilung der Einnahmen an die Lagerinhaber sicherstellen.
Konfiguration und Simulation
Testen Sie neue Strategien mit leistungsstarken Konfigurations- und Simulationsfunktionen
Profitieren Sie von umfassenden Konfigurationsmöglichkeiten und einem integrierten Orchestrierungssimulator. Überprüfen Sie neue Regeln und Strategien anhand historischer Aufträge oder erstellen Sie realistische Testszenarien mit neuen Daten.
Flexible Implementierungs- und Anpassungsmöglichkeiten
Wählen Sie den Implementierungsweg, der am besten zu Ihren Anforderungen passt, und gestalten Sie ihn ganz nach Ihren Bedürfnissen
Setzen Sie auf eine flexible Umsetzung – entweder gemeinsam mit unseren Integrationspartnern oder Ihrem internen IT-Team. Unsere Lösung lässt sich individuell anpassen, sodass Sie die Freiheit haben, neue Funktionen zu entwickeln und maßgeschneiderte Erweiterungen nahtlos zu implementieren.
CONNECTORS & FRONT-END-BESCHLEUNIGER
Komplettlösung für den Einzelhandel: Setzen Sie Ihre Omnichannel-Strategie im Handumdrehen um
Integrieren Sie sich nahtlos über leistungsstarke Connectors in bestehende E-Commerce-Plattformen oder erstellen Sie mit unserem integrierten CMS-Modul Ihren eigenen, vollwertigen Online-Shop. Beschleunigen Sie Ihre Omnichannel-Transformation durch die schnelle Bereitstellung entscheidender Funktionen – von Mobile-POS-Lösungen für Ihre Mitarbeiter im Laden bis hin zu einem einheitlichen Warenkorb, der Online- und Filialeinkäufe intelligent verbindet.
Fallstudien
Faguo
Wie Faguo gleichzeitig die Kundenzufriedenheit und den Umsatz steigerte
Faguo, a ready-to-wear retailer, has always been committed to providing its customers with the best shopping experience. However, the...
Le Coq Sportif
Wie Le Coq die Herausforderungen des Zahlungsverkehrs meisterte und die Besucherzahlen aus Asien erhöhte
Le Coq Sportif in Spain faced a significant challenge in processing payments efficiently and accepting a wider range of payment methods...
FC Luzern
Wie Planet diesem Schweizer Super-League-Fußballverein half, seine Online-Verkäufe in vier Monaten um 75 % zu steigern
To better serve their fans and customers, Manuel Moor, Head of Finance at FC Luzern and his team were looking to bring their e-commerce...
Was passiert als Nächstes?
Sprechen Sie noch heute mit einem unserer Experten
- Wir rufen Sie an, um Ihre individuellen Anforderungen in einem kurzen 15-minütigen Gespräch zu besprechen.
- Sobald wir Ihre Bedürfnisse genau verstehen, leiten wir den Onboarding-Prozess ein.
- Anschließend wird sich Ihr persönlicher Planet-Berater mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie schnell und effizient startklar zu machen.