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Hôtellerie
Libérez le pouvoir de l'hospitalité
Les solutions PMS intégrées de Planet (anciennement protel et Hoist Group) donnent à vos équipes le pouvoir de créer des expériences fluides et transparentes pour vos clients.
Les plus grandes marques choisissent Planet
La différence Planet
Offrez des expériences clients inoubliables
Planet rend chaque moment, chaque séjour, plus agréable et plus rentable.
Permettez à vos collaborateurs de briller
Les systèmes Planet fonctionnent parfaitement en arrière-plan. Ainsi, vos collaborateurs peuvent créer de merveilleuses expériences là où cela compte.
Apprenez à connaître vos clients
Avec Planet, il est facile de savoir où et comment les clients dépensent. Ce qui vous aide à maximiser les opportunités de générer des revenus.
Des solutions vous permettant de libérer le pouvoir de l'hospitalité
Un logiciel cohérent, axé sur les clients, qui augmente les revenus et vous rapproche de vos guests.
Paiements intégrés
Solution de paiement intégrée et connectée : passerelle, acquisition et traitement des flux de paiement, conversion de devises, compensation et règlement au travers d'une seule et même plateforme.
Technologie sans contrainte
Centralisation des réservations, des fonctions de réception et de la gestion des tarifs, tout est automatisé et intégré.
Technologie hôtelière innovante
Accédez à une marketplace de plus de 1 000 interfaces additionnelles et plugins. C'est l'App Store des technologies hôtelières.
Des paiements fluides et sécurisés, de la manière dont vos clients veulent payer, quel que soit le moment ou le canal.
Intégration complète
La plateforme de paiement Planet s'intègre entièrement avec le PMS Planet ou avec un système existant dans l'hôtel. Cela signifie un meilleur pilotage de votre activité, vous offre un confort d'utilisation et une meilleure expérience client.
Tranquillité
Notre technologie de paiement est hébergée sur une plateforme résiliente P2PE PCI de niveau 1, vous offrant le plus haut niveau de sécurité des données.
Fléxibilité totale
Nos terminaux Android nouvelle génération prennent en charge les différents types de cartes et la conversion de devises, le tout sur un seul appareil. La conversion de devises en temps réel permet aux clients de payer dans la devise qui leur convient pour un meilleur confort d'utilisation. De votre côté, le DCC vous permet d'optimiser vos coûts d'acquisition.
Automatisez les tâches fastidieuses, simplifiez les processus et facilitez la communication avec les clients.
Augmentez les revenus
Grâce à notre Property Management Software tout-en-un et facile à utiliser, vous tirez davantage de valeur de vos propriétés. Ajustez les prix, recevez des alertes sur les écarts d'occupation et analysez le trafic Web pour comprendre quand et de quelle manière vos clients réservent.
Développez la fidélité
Les processus automatisés permettent à vos clients de vivre une expérience plus facile et plus agréable. Le check-in en ligne rend les arrivés agréables et comme vous pouvez consulter les messages de vos clients en un seul endroit, la communication avec eux est fluide.
Obtenez plus de réservations directes
Grâce à l'expertise Google de nos équipes vous pourrez améliorer votre classement. Vous obtiendrez ainsi plus de réservations directes.
Transformez des milliers de transactions en opportunités de revenus pour votre entreprise.
Plus facile pour vos clients
Les clients apprécient le choix et la commodité de payer dans la devise qu'ils connaissent le mieux : la leur.
Optimisez vos coûts d'acquisition
Bénéficiez d'une ligne de revenus supplémentaire dans le cadre de ce type de transactions.
Accédez à la plus récente et meilleure technologie hôtelière. Tout peut être personnalisé au travers de nos systèmes.
Réduction des coûts
Avec la Marketplace, la mise en œuvre se fait en un clic. Vous économisez donc immédiatement sur les coûts d'intégration.
Prêt à fonctionner. Rapide.
Cliquez pour essayer ou pour acheter des applications qui changent la donne. Chaque application a été minutieusement certifiée pour fonctionner sans problème avec le PMS Planet.
Neutre pour le fournisseur
Chaque application Marketplace provient d'un fournisseur de technologie certifié. Elles fonctionnent parfaitement ensemble, partageant les datas, elles vous aident à construire une image plus claire de votre établissement et de vos clients.
Services et infrastructures de réseaux conçus pour l'hôtellerie
Expérience TV "comme à la maison"
Les clients peuvent regarder toutes leurs émissions préférées, utiliser la fonction cast-to-TV et même faire des achats depuis leur télévision.
Un réseau internet rapide sur lequel vous pouvez compter
Une solution Internet clé en main à 360° conçue spécialement pour le secteur de l'hôtellerie.
Affichage dynamique
Conçu pour optimiser la communication, afficher des publicités attrayantes et renforcer la sophistication de vos établissements grâce à un design à votre image.
TV Interactive
Système de télévision hôtelière : chaînes gratuites, payantes, en direct, vidéo à la demande, flux de musique et applications.
Proposer une véritable hospitalité
Les paiements entièrement intégrés font toute la différence
La technologie intégrée permet à votre personnel de se consacrer à ce qu'il sait faire de mieux : s'occuper des clients
Peu importe d'où viennent vos clients. Qu'ils soient chez eux, dans leur chambre d'hôtel, dans votre restaurant ou dans dans votre hall d'entrée, la plateforme de paiement Planet pour le secteur de l'hôtellerie rend chaque transaction entièrement connectée, sans effort, flexible et sécurisée.
Tous les aspects du paiement réunis.
- Paiements sécurisés sur tous les canaux et appareils
- Services à valeur ajoutée générateurs de revenus
- Service d'acquisition complet pour les paiements standards et alternatifs
- Vue unique du client offrant des données plus riches et des informations plus approfondies
- Portail en ligne pour les rapports, les rapprochements et la gestion des règlements
- Intégration avec les principaux POS et PMS
Pourquoi choisir Planet ?
Les solutions hôtelières Planet fonctionnent pour faciliter le quotidien de vos employés, vos clients et de votre entreprise.
Les logiciels et la technologie Planet
Prendre contactRéduction des coûts et augmentation des revenus
Notre structure tarifaire vous aide à gérer votre établissement en toute confiance. Nous ne facturons pas de frais de mise en service, uniquement des frais fixes sur chaque produit. Avec nos produits générateurs de revenus, les volumes de transactions plus élevés n'entraînent pas de coûts supplémentaires. Ils vous font gagner de l'argent.
Intégration rapide et harmonieuse
Les produits Planet s'intègrent rapidement et facilement à votre activité. Que vous adoptiez le PMS de Planet ou que vous intégriez un produit autonome dans votre PMS existant, nous minimisons les perturbations pour votre hôtel, votre personnel et vos clients.
Support local, vision globale
La plateforme de paiement Planet supporte Amex, Mastercard, Visa, WeChat, AliPay. Les solutions de conversion de devises Planet permettent à vos clients de payer de la manière qui leur convient le mieux. Et comme nous disposons de collaborateurs dans le monde entier, l'aide dont vous avez besoin est à portée de main.
En conformité pour vous, sécurisé pour les clients
Les logiciels et la technologie Planet sont synonymes de sécurité et de tranquillité d'esprit pour vous et vos clients. Nous offrons un cryptage point à point et répondons aux normes de sécurité PCI les plus strictes.
Notre approche
“Nous avions besoin de trouver une entreprise de paiement qui partage notre vision : fournir une expérience haut de gamme pour nos clients lors de leur visite. Proposer une gamme plus large d'options de paiement sur un terminal Android élégant, entièrement intégré à nos systèmes, nous permet d'offrir véritablement cela.”
Nicola Eager
Directeur Commercial, Champneys
Contact
Une expérience client exceptionnelle commence par une conversation
Votre établissements et ses clients sont différents des autres. Cela signifie qu'il existe différentes possibilités de tirer le meilleur parti du logiciel et de la technologie Planet. Utilisez ce formulaire pour entrer en contact avec la bonne personne chez Planet et commencez une conversation sur la différence que nous pouvons faire pour votre entreprise, votre personnel et vos clients.