PointsPay permite a los miembros de los principales programas de fidelización realizar compras utilizando sus puntos de fidelidad. Los comerciantes se benefician de la exposición de la marca a millones de miembros y de mayores tasas de conversión gracias a la mentalidad de «recompensa» de los compradores. PointsPay también ofrece flexibilidad al permitir a los clientes recargar con tarjetas de crédito si carecen de puntos suficientes y ganar puntos de fidelidad adicionales.