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¿Alguna vez has ido de compras al extranjero y has visto que en el recibo figura el "IVA"? El IVA (impuesto sobre el valor añadido) se aplica a la mayoría de los productos en todo el mundo. Pero lo interesante es que los turistas pueden reclamar una parte cuando salen del país.
Compras Tax Free mediante la devolución del IVA puede suponer un ahorro considerable, sobre todo en compras grandes. Tanto si busca bolsos de diseño en París, lo último en electrónica en Tokio o elegantes artículos para el hogar en Copenhague, los mejores países para la devolución del IVA le permitirán recuperar parte de ese dinero.
Sigue leyendo para descubrir dónde comprar, cómo funciona el proceso de devolución y consejos para maximizar tu reembolso.
¿Qué es el IVA y quién puede reclamarlo?
IVA significa Impuesto sobre el Valor Añadido, un impuesto sobre el consumo que se aplica a los bienes y que suele oscilar entre el 7% y el 25% según el país. Por lo general, los no residentes pueden solicitar la devolución de una parte de este impuesto al marcharse.
¿Qué compras suelen ser subvencionables?
Las compras que dan derecho a la devolución del IVA deben ser para uso personal y abarcan una amplia gama de productos, como ropa, artículos de lujo, joyería, electrónica, artículos para el hogar, cuidado de la piel y otros.
Los servicios, la restauración, el transporte y el alojamiento no pueden optar a la devolución del IVA, aunque es probable que el impuesto aparezca en su factura.
Requisitos básicos
Por lo general, los requisitos básicos para optar a la devolución de la tasa turística son:
- Condición de no residente
- Alcanzar un umbral mínimo de gasto, que varía según el país. Puede oscilar entre 25 y 250 euros.
- Recibos y formularios fiscales correctos validados por la aduana
- Edad mínima (a menudo 16 o 18 años)
Cómo funciona la devolución del IVA (paso a paso)
Conseguir la devolución del IVA es relativamente sencillo, siempre que se conozca la información básica sobre el proceso. A continuación le explicamos paso a paso cómo funcionan las compras Tax Free, desde el momento de la compra hasta el reembolso final.
1. En la tienda
Si alcanzas el gasto mínimo, pide un formulario Tax Free en la caja y presenta tu pasaporte. Normalmente, te precintarán los productos en el acto (no los abras hasta que salgas del país) y tendrás que conservar el formulario y el recibo para que la aduana los valide y puedas solicitar el reembolso.
2. En el aeropuerto/punto de salida
Al salir del país, tendrás que validar sus compras Tax Free en la aduana del aeropuerto u otro punto de salida.
Sin la validación de la aduana, es imposible solicitar la devolución del IVA.
Presenta los artículos sin abrir en su embalaje original, junto con los formularios cumplimentados, los recibos y el pasaporte. Los funcionarios de aduanas inspeccionarán sus artículos y confirmarán que los sacas del país. Si todo está en orden, validarán tus compras con un sello en tu formulario Tax Free. Este formulario sellado servirá como prueba de su exportación y le permitirá solicitar la devolución de la tasa turística.
3. Obtención del reembolso
Con los formularios de impuestos validados por la aduana, ve al mostrador Planet o al quiosco de autoservicio después del control de seguridad, donde tramitaremos su devolución..
Puedes encontrarnos en la mayoría de los aeropuertos principales con nuestra lista completa de puntos de reembolso aquí.
Los reembolsos en efectivo son inmediatos pero conllevan tasas más elevadas y límites en el importe que puedes reclamar in situ. Para reembolsos más grandes y tarifas más bajas, podemos emitirlo a tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria a los pocos días de procesarlo.
Cuando el reembolso esté en camino, puedes hacer un seguimiento de su dinero en el portal del comprador de Planet donde agilizamos todos los trámites del Tax Free.
Si no llegas al mostrador de devoluciones de Planet en el aeropuerto, puedes enviarnos por correo tus formularios de impuestos validados en un sobre prepagado. Una vez que recibamos y procesemos tu documentación, podremos efectuar el reembolso en su tarjeta de crédito o cuenta bancaria.
Los 10 mejores destinos para comprar sin impuestos
Gastar en destinos Tax Free también supone un ahorro. Estos son los diez principales países en los que se devuelve el IVA, junto con lo que hay que hacer al comprar, cumplimentar el papeleo y reclamar la devolución de impuestos.
1. Francia
Francia es la crème de la crème de las compras Tax Free. Con un tipo estándar de IVA de alrededor del 20% y devoluciones que suelen oscilar entre el 12 y el 15%, puede ahorrar mucho en artículos de lujo. Además, si compras directamente a marcas francesas como Hermès, Louis Vuitton y Cartier, evitará los sobreprecios de importación que suelen cobrarse en su país.
El turista devolución del IVA en Francia es sencillo, gracias a la sólida infraestructura del país, disponible en las tiendas, digitalmente o en el aeropuerto. La mayoría de las tiendas conocen bien los formularios Tax Free, y muchos grandes almacenes tienen incluso mostradores donde se puede reclamar la devolución del IVA en el acto.
Así que, si quieres saber lo que te decimos, merece la pena gastarse el dinero en ese bolso en tu próximo viaje a París.
Proceso de devolución: Muchas tiendas en Francia ofrecen Planet formularios de devolución del IVA que rellenarán en tu nombre, siempre que presentes tu pasaporte. Cuando salgas del país, tendrás que validar el formulario en la aduana con tu compra o compras no utilizadas para solicitar el reembolso.
Alternativamente, los compradores pueden beneficiarse de una devolución digital del IVA en los quioscos Planet de los principales aeropuertos de Francia o en grandes almacenes como Le Bon Marché y Printemps. Basta con presentar el formulario de devolución y el pasaporte, y nosotros nos encargamos del resto.
Gasto mínimo: 100 euros, IVA incluido, en una sola tienda
2. Hong Kong
No cabe duda de que Hong Kong es uno de los mejores países Tax Free, si no el mejor, para cualquiera que tenga buen ojo para los artículos de gama alta, teniendo en cuenta que no hay IVA ni impuesto sobre las ventas en ningún artículo. En lugar de solicitar un reembolso, los compradores pueden disfrutar de un ahorro inmediato durante su visita al territorio.
En Hong Kong, lo que se paga es el precio de venta de un artículo. Sin papeleo. Sin devoluciones. Y sin necesidad de hacer cálculos mentales para averiguar el precio real de un artículo una vez devuelto el IVA. Si quieres ahorrarte las molestias, esta ciudad cosmopolita es perfecta. Ofrece algunas de las mejores tiendas de lujo del mundo, con una amplia gama de productos, desde artículos de diseño y electrónica hasta moda de alta gama, belleza y cuidado de la piel.
Proceso de devolución: Ninguno. No hay IVA ni impuesto sobre las ventas en Hong Kong.
Gasto mínimo: Ninguno
3. EAU
Los países de los EAU, como Dubai y Abu Dhabi, son bien conocidos por acoger a compradores que aprovechan las ventajas de la devolución del IVA en la región. Los productos en los EAU están gravados con un tipo de IVA del 5%, con reembolsos disponibles para las compras elegibles realizadas a través de minoristas seleccionados, en los puntos de salida, o digitalmente a través de Planet's Shopper Portal. A la mayoría de los compradores se les suele devolver el 87% del importe total del IVA pagado.
A pesar de que el tipo del IVA es más bajo que en Europa, los EAU mantienen un mercado del lujo de calibre similar, con marcas de primera calidad, fragancias, textiles y oro, por los que se puede solicitar la devolución del IVA como turista.
Proceso de devolución: Al salir de los EAU, visita uno de los puntos de validación de Planet antes de facturar el equipaje y presenta tus facturas de impuestos, pasaporte y mercancías para su inspección. Tras la validación, se te emitirá un reembolso en efectivo o con tarjeta, que normalmente se tramitará en los 9 días siguientes a la salida del país. En algunos casos, puede ser necesario un control adicional de tus bienes después de inmigración. Una vez validada, podrás proceder al reembolso.
Para simplificar el proceso, los compradores pueden elegir los comercios de Planet que pueden gestionar todas las transacciones Tax Free en su nombre. Estos comercios pueden emitir una factura fiscal digital o en papel que enlaza con el Shopper Portal de Planet para validar tus compras y realizar el seguimiento de sus devoluciones en un solo lugar.
Gasto mínimo: 250 AED (aproximadamente 70 USD)
4. Italia
Italia es el sueño de cualquier comprador, con grandes destinos como Milán, Roma y Florencia repletos de tiendas de lujo y artículos de diseño. El país tiene un tipo de IVA estándar del 22% (que baja al 10% para determinadas compras, como las joyas), con un tipo de devolución que suele oscilar entre el 13% y el 15%.
Aunque probablemente no necesites una excusa para viajar a Italia, el elevado tipo de devolución del IVA ofrece a los compradores una razón de peso para visitar el país, sobre todo si se tiene en cuenta que alberga algunas de las principales casas de moda del mundo, como Prada, Valentino, Gucci y Dolce & Gabbana. Si has echado el ojo a prendas de alguna marca italiana, merece la pena comprarlas directamente en el país de origen para ahorrar costes y llevarse un buen recuerdo.
Proceso de devolución: Si resides permanentemente en un país no perteneciente a la UE, tienes tres meses para recoger un sello de aduanas y solicitar la devolución del IVA de las compras que cumplan los requisitos.
Planet dispone de mostradores en la mayoría de los principales aeropuertos italianos para tramitar su devolución con formularios de aduana sellados. En Italia, los compradores pueden reclamar hasta 1.000 euros por formulario Tax Free en efectivo, o 3.000 euros por formulario Tax Free reembolsado a una tarjeta de crédito.
Gasto mínimo: 70 euros, uno de los más bajos de Europa.
5. Suiza
Como Suiza no es miembro de la UE, las compras Tax Free ofrecen ventajas competitivas a los no residentes en el país, sobre todo a los vecinos europeos que no suelen beneficiarse de los regímenes de devolución de impuestos a los turistas de la región.
El tipo del IVA en Suiza es del 8,1%, y normalmente recibirás una devolución de entre el 4,5% y el 5,4%. Las cifras no son enormes, pero el ahorro se acumula rápidamente, sobre todo en artículos de gama alta como relojes y navajas de fabricación suiza. Acuérdate de meterlos en la maleta facturada cuando vuelvas a casa.
Proceso de reembolso: Los no residentes en Suiza pueden solicitar la devolución del IVA utilizando los formularios Tax Free facilitados por los comerciantes para las compras que cumplan los requisitos. A continuación, dispones de 90 días para que la aduana suiza valide estos formularios al salir del país. Junto con los formularios, tendrás que presentar los recibos, el pasaporte y los productos sin abrir. Cuando la aduana suiza haya validado los formularios, remítelos a Planet, donde tramitaremos su reembolso.
Aunque sólo dispones de tres meses para validar sus formularios, tiene hasta cuatro años para solicitar la devolución del IVA.
Si recibes el reembolso del Tax Free antes de salir de Suiza, deberá validar los formularios Tax Free en la aduana suiza o de la UE. Los formularios sellados deben devolverse a Planet en un plazo de 21 días para que no se apliquen cargos adicionales.
Gasto mínimo: 300 CHF (aproximadamente 375 USD o 320 euros)
6. Finlandia
Probablemente, Finlandia no sea el primer país en el que piense a la hora de ir de compras por Europa o en países libres de impuestos. Pero la combinación de un elevado tipo normal del IVA y un gasto mínimo bajo hace que sea una forma fácil de ahorrar dinero para los visitantes de fuera de la UE (excluidos los noruegos).
De Helsinki a Laponia, el tipo normal del IVA en Finlandia asciende a la friolera del 25,5%, lo que equivale a un tipo general de devolución de entre el 13% y el 17%. Así que si has estado pensando en comprar un artículo caro, ropa de montaña o alguna prenda de punto nueva y cómoda para el invierno, quizá te convenga reservar el gasto para tu viaje.
Proceso de devolución: Al igual que en otros países, para las compras Tax Free en Finlandia, solicita el formulario al hacer la compra, guarda todos los recibos y recibe la validación de la aduana al salir del país. Cuando abandones el país, dispondrás de dos años a partir de la fecha de emisión del formulario para solicitar el reembolso a través de Planet.
Gasto mínimo: 40 euros
7. Dinamarca
Dinamarca es conocida por su diseño minimalista, su acogedor estilo de vida hygge y su vibrante escena de la moda, con marcas como GANNI, Norse Projects y Rains, que dominan el panorama mundial del estilo. Pero también ofrece a los viajeros extracomunitarios grandes incentivos para comprar sin impuestos.
Con un IVA estándar del 25% y un reembolso típico de entre el 12,5% y el 14% de esa cantidad, puedes ahorrar mucho en muebles y artículos para el hogar de diseño danés, moda de alta gama y artículos de lujo de uso cotidiano.
Proceso de devolución: Los residentes de fuera de la UE pueden solicitar la devolución del IVA en Dinamarca por las compras que cumplan los requisitos comprando en los comercios de Planet o solicitando un formulario Tax Free a los comercios participantes al pasar por caja. Después, haga validar este formulario en la aduana al salir del país.
Si vuelas a casa, visita un mostrador asociado a Planet en los aeropuertos de Copenhague o Billund antes de facturar tu maleta para tramitar el reembolso in situ. O puede enviárnoslo en el plazo de un año para recibir el reembolso en su tarjeta.
Gasto mínimo: 300,01 coronas danesas (unos 40 euros o 47 dólares estadounidenses)
8. Singapur
En Singapur, la ciudad se funde a la perfección con su cultura de compras. Megacentros comerciales futuristas se asientan junto a vibrantes mercados locales, con puntos neurálgicos como Orchard Road repletos de tiendas de lujo, lo que la convierte en uno de los principales destinos de compras de Asia. Se puede encontrar de todo, desde marcas de diseñadores internacionales hasta infinitas opciones de electrónica y joyería.
Singapur impone un impuesto sobre bienes y servicios (GST) del 9%, que los no residentes pueden reclamar al salir del país. Es probable que le devuelvan entre el 7 y el 8% del importe total del GST, que es la versión singapurense del IVA.
Proceso de devolución: Singapur tiende a procesar las devoluciones digitalmente, por lo que los compradores pueden solicitar un ticket electrónico de devolución al pagar en una tienda y validarlo en el aeropuerto antes de salir.
Es importante tener en cuenta que no todos los comercios de Singapur participan en el Tourist Refund Scheme (TRS). Para aprovechar al máximo tus compras Tax Free, infórmate sobre la política de reembolso del GST de la tienda antes de gastar una fortuna.
Gasto mínimo: 100 SGD por tienda y día (unos 68 EUR o 74 USD)
9. Japón
Japón es un destino de ensueño para los amantes de las compras, con centros comerciales del tamaño de pequeñas ciudades que ofrecen elegantes productos electrónicos, relojes de primera clase y moda de lujo, así como artesanía tradicional japonesa, artículos para el hogar y cocina que no se encuentran en ningún otro lugar.
Existe un impuesto sobre el consumo estándar del 10% (el IVA de Japón), y los residentes no japoneses pueden disfrutar de compras Tax Free en una amplia variedad de productos, lo que lo convierte en un lugar ideal para una terapia de compras... y para hacer turismo, por supuesto. Es probable que recibas un reembolso de entre el 7% y el 9% para tener en cuenta los gastos de gestión.
Proceso de devolución: A diferencia de la mayoría de los destinos de compras Tax Free, que requieren validación aduanera, los minoristas japoneses suelen eliminar el impuesto sobre el consumo en el punto de compra, y la mayoría de los grandes almacenes tienen mostradores de reembolso in situ. Sin embargo, hay que presentar el pasaporte y asegurarse de que la mercancía permanece precintada hasta la salida del país.
Gasto mínimo: 5.000 yenes por tienda y día (unos 28 euros o 33 dólares estadounidenses)
10. Hungría
Puede que Hungría no esté en los primeros puestos de tu lista de destinos, pero teniendo en cuenta que tiene el tipo de IVA más alto de la UE, un asombroso 27%, puedes esperar algunas de las devoluciones más generosas de toda Europa. No te devolverán todo el 27%, pero sí entre el 14% y el 19%.
Busca artículos de producción húngara para obtener la mejor relación calidad-precio, como porcelana local, artículos de cuero y artesanía, y disfruta comprando en el amplio mercado de Budapest.
Proceso de devolución: Las compras Tax Free en Hungría son similares a las del resto de la UE. Solicita un formulario Tax Free al comprar y preséntela en la aduana al salir del país con tu pasaporte, los recibos y los productos no utilizados. A continuación, puedes acudir a un mostrador de Planet para tramitar el reembolso in situ o enviarnos los formularios validados en un plazo de seis meses.
Gasto mínimo: 54.001 HUF por tienda y día (unos 140 euros o 160 dólares estadounidenses)
Consejos para maximizar tu reembolso
Para aprovechar al máximo tu devolución de impuestos, tenga en cuenta estos consejos:
- Consolida tus compras: Si compras varios artículos de la misma tienda en una sola transacción, alcanzarás más fácilmente el umbral de gasto mínimo.
- Conoce el gasto mínimo: Cada país establece un importe mínimo diferente por tienda y día. Para aprovechar al máximo las compras Tax Free, asegúrate de superar el umbral o tu compra no dará derecho a reembolso.
- Lleva tu pasaporte a la tienda: Necesitarás tu pasaporte cuando solicites un formulario Tax Free o un ticket electrónico de devolución en la caja mientras compras.
- Valida pronto: En el aeropuerto o en los pasos fronterizos, prevé algo más de tiempo para obtener la validación aduanera de tus formularios Tax Free. Sin el sello de la aduana, no podrás solicitar el reembolso.
- Mantén intacto el embalaje: En muchos países, los funcionarios de aduanas exigen que tus mercancías estén precintadas y sin usar cuando las presentes. Aunque resulte tentador, conserva tus compras en su embalaje original hasta que salgas del país.
Dónde comprar Tax Free con Planet
Planet colabora con miles de comercios de todo el mundo para que las compras Tax Free sean lo menos traumáticas posible. Los comercios participantes pueden procesar los formularios Tax Free digitalmente a través de nuestro sistema, agilizando el proceso desde la compra hasta el reembolso.
También mantenemos una lista actualizada de las normativas de cada país y gestionamos cientos de mostradores de reembolso en aeropuertos y puntos de salida de todo el mundo.
Para obtener el reembolso más rápido y seguro, planifica tus compras Tax Free con Planet desde el principio. Sigue fácilmente el progreso de tus formularios y reembolsos a través de nuestro Shopper Portal para asegurarte de que no se te escapa nada y de que solicitas el máximo reembolso.
Para los minoristas
¿Ya eres socio de Planet? Sólo tienes que activar Tax Free en tu configuración para conectarte al portal para comerciantes.
Si no estás asociado a Planet, ponte en contacto con nosotros para ofrecer Tax Free a tus clientes, aumentar el valor medio de los pedidos y atender mejor a los compradores internacionales de alto nivel.
La diferencia está en la infraestructura. Ahí es donde entramos nosotros.
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Preguntas frecuentes
¿Me devuelven el 100% del IVA?
No te devolverán el 100% del IVA estándar debido a los gastos de gestión y tramitación. Los reembolsos en efectivo conllevan costes más elevados, mientras que los reembolsos por tarjeta o cuenta bancaria le permiten quedarse con más dinero. A la hora de determinar cómo reclamar la devolución del IVA, lo normal es que te devuelvan entre el 7 y el 19% del precio de venta del artículo, según el país.
¿Puedo reclamar el IVA por servicios o comidas?
En general, la devolución del IVA sólo se aplica a los bienes físicos que usted exporta sin utilizar fuera del país. Los servicios como hoteles, restaurantes y transporte no suelen poder acogerse a la compra libre de impuestos ni a la devolución del impuesto turístico.
¿Tengo que presentar la mercancía en el aeropuerto?
Cuando recibas la validación aduanera de tus formularios fiscales en el aeropuerto, es probable que tengas que presentar tus artículos en su embalaje original, sin abrir. Evita utilizar tus artículos antes de salir del país.
¿Cuánto se tarda en recibir los fondos?
El plazo para recibir la devolución del IVA varía según el país y el método de devolución. Las devoluciones en efectivo en el aeropuerto son inmediatas, pero, además de unas tasas más elevadas, también hay un límite en el importe que puede devolverse in situ. Si superas el límite, tendrás que optar por un reembolso por tarjeta de crédito o banco, que suele tardar entre varios días y varias semanas en tramitarse. La ventaja es que el reembolso es mayor porque las comisiones son menores.
Aviso legal
La información facilitada en este blog sobre las compras Tax Free, las devoluciones del IVA y los procedimientos relacionados tiene únicamente fines informativos generales y se basa en las fuentes disponibles en el momento de su publicación. Las leyes fiscales, los umbrales de reembolso, los criterios de elegibilidad y los procesos administrativos están sujetos a cambios frecuentes sin previo aviso.
No hacemos declaraciones ni ofrecemos garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, sobre la integridad, exactitud, fiabilidad o idoneidad de la información aquí contenida. Cualquier confianza que usted deposite en dicha información será estrictamente por su cuenta y riesgo.
Para conocer las normas, tipos y procedimientos de devolución del IVA más actualizados y autorizados, consulte el sitio web oficial de la autoridad fiscal o el servicio de aduanas del país en el que realizó la compra. Ni el autor ni el editor serán responsables de las pérdidas o daños derivados del uso o la imposibilidad de uso de la información presentada en este blog.
