La gestion des transactions à travers les pays, les systèmes et les attentes des clients peut s'avérer complexe. C'est pourquoi Planet, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de services intégrés de paiement et de technologie, et Zucchetti se sont associés pour offrir une expérience de caisse entièrement intégrée dans toute l'Europe, afin d'offrir aux clients une expérience de niveau supérieur.
Cette solution commune associe la plateforme modulaire de points de vente de Zucchetti, TCPOS, et la technologie de paiement certifiée de Planet, ainsi que les appareils et la solution intégrée de détaxe. Ensemble, ils créent un flux continu et fiable au point de vente - de la boutique à l'hôtel, du magasin de mode au comptoir de restauration.
Ce partenariat est ancré dans un alignement technique profond et un développement conjoint pour assurer une intégration native entre les systèmes. Les équipes des deux parties ont travaillé en étroite collaboration pour offrir une expérience utilisateur aussi rapide, sûre et sans effort que possible, tant pour le personnel que pour les clients.
Le partenariat se concentre sur la création d'une valeur réelle et future pour le marché, permettant aux commerçants de simplifier des opérations complexes tout en offrant un parcours moderne et centré sur le client.
Le résultat : une solution plug-and-play adaptée aux marques de la distribution, de la mode et de l'hôtellerie opérant à travers les sites, les langues et les normes de paiement.
Colin Close, Chief Commercial Officer (CCO), Planet, a déclaré : " Nous sommes ravis d'avoir établi un partenariat avec Zucchetti. En intégrant pleinement nos paiements dans la solution POS de Zucchetti, nous sommes en mesure de mieux répondre aux besoins des clients des secteurs de l'hôtellerie et de la vente au détail, qui cherchent à simplifier des opérations complexes tout en améliorant l'expérience client."
"Notre principal objectif est de donner à nos clients un véritable choix - et de travailler avec des partenaires solides qui partagent notre engagement en matière de simplicité, de performance et d'évolutivité", déclare Dirk Schwindling, EVP Zucchetti Worldwide Business Operations & CEO Zucchetti Switzerland SA."Planet est l'un de ces partenaires. Avec ce partenariat, nous ajoutons une nouvelle valeur à notre écosystème - et permettons à encore plus d'entreprises d'effectuer des transactions rapides et sécurisées à travers l'Europe et au-delà".
Les principaux avantages en un coup d'œil :
A propos de Planet
Planet est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de technologies intégrées et de solutions de paiement pour les clients du commerce de détail et de l'hôtellerie. Nous créons des expériences exceptionnelles pour les millions de personnes qui utilisent nos paiements, nos logiciels et nos solutions de détaxe à chaque minute de chaque jour.
Planet permet à ses clients de vivre une expérience exceptionnelle en combinant les paiements et les logiciels de manière à accroître la fidélité, à augmenter le chiffre d'affaires et à gagner du temps.
Fondée il y a plus de 35 ans et ayant son siège à Londres, l'entreprise compte aujourd'hui plus de 2 500 employés répartis sur les six continents, au service de ses clients sur plus de 120 marchés.
À propos de Zucchetti
Zucchetti est l'une des principales sociétés informatiques d'Europe, offrant un portefeuille unique de logiciels, de matériel et de services – du point de vente, du paiement sans numéraire, de l'ERP, de la gestion des ressources humaines au contrôle d'accès – adaptés aux entreprises de toutes tailles dans des secteurs tels que l'hôtellerie, le commerce, les loisirs et les divertissements, et bien plus encore.
Avec des solutions telles que TCPOS – un système de point de vente pionnier auquel les clients font confiance depuis plus de 25 ans dans les domaines du voyage, de la vente au détail, de l'hôtellerie et des loisirs – et un puissant écosystème d'outils intégrés, Zucchetti permet aux entreprises de rationaliser leurs opérations, d'offrir un parcours client fluide et de s'adapter en toute confiance.