Gestire le transazioni tra paesi, sistemi e aspettative dei clienti può essere complesso. Ecco perché Planet, fornitore leader a livello mondiale di pagamenti integrati e servizi tecnologici, e Zucchetti hanno stretto una partnership per offrire un'esperienza di cassa completamente integrata, in fase di lancio in tutta Europa, per favorire un'esperienza cliente di livello superiore.
Questa soluzione congiunta riunisce la piattaforma POS modulare di Zucchetti, TCPOS, e la tecnologia di pagamento, dispositivi e la soluzione Tax Free integrata certificati Planet. Insieme creano un flusso affidabile e senza intoppi nel punto vendita, dalla boutique all'hotel, dall'outlet di moda al banco di ristorazione.
Questa partnership si basa su un profondo allineamento tecnico e sullo sviluppo congiunto per garantire l'integrazione nativa tra i sistemi. I team di entrambe le parti hanno lavorato a stretto contatto per offrire un'esperienza utente il più possibile veloce, sicura e semplice, sia per il personale che per i clienti.
La partnership si concentra sulla creazione di un valore reale e pronto per il futuro del mercato, consentendo agli esercenti di semplificare operazioni complesse e di offrire un'esperienza moderna e incentrata sul cliente.
Il risultato: una soluzione plug-and-play su misura per i brand del retail, della moda e dell'ospitalità che operano in diversi luoghi, lingue e standard di pagamento.
Colin Close, Chief Commercial Officer (CCO) di Planet, ha dichiarato: "Siamo entusiasti di aver stretto una partnership con Zucchetti. Integrando completamente i nostri pagamenti nella soluzione POS di Zucchetti, siamo in grado di soddisfare al meglio le esigenze dei clienti nei settori dell'ospitalità e del retail, che cercano di semplificare operazioni complesse elevando al contempo l'esperienza del cliente".
"Il nostro obiettivo principale è quello di offrire ai nostri clienti una scelta reale e di lavorare con partner forti che condividono il nostro impegno per la semplicità, le prestazioni e la scalabilità", afferma Dirk Schwindling, EVP Zucchetti Worldwide Business Operations e CEO Zucchetti Switzerland SA. "Planet è uno di questi partner. Con questa partnership, aggiungiamo nuovo valore al nostro ecosistema e consentiamo a un numero ancora maggiore di aziende di eseguire transazioni veloci e sicure in tutta Europa e oltre".
I principali vantaggi in sintesi:
Informazioni su Planet
Planet è un fornitore leader a livello mondiale di soluzioni tecnologiche e di pagamento integrate per i clienti del settore retail e hospitality. Creiamo esperienze straordinarie per i milioni di persone che utilizzano le nostre soluzioni di pagamento, software e Tax Free ogni minuto di ogni giorno.
Planet consente ai propri clienti di offrire esperienze eccellenti, combinando pagamenti e software in modo da aumentare la fidelizzazione, incrementare i ricavi e risparmiare tempo.
Fondata oltre 35 anni fa e con sede centrale a Londra, oggi abbiamo più di 2.500 dipendenti dislocati in sei continenti che servono i nostri clienti in oltre 120 mercati.
Informazioni su Zucchetti
Zucchetti è una delle principali aziende IT in Europa, che offre un portafoglio unico di software, hardware e servizi - dai POS, ai pagamenti senza contanti, all'ERP, alle risorse umane, al controllo degli accessi - su misura per le aziende di tutte le dimensioni in settori come l'ospitalità, il travel retail, il tempo libero e l'intrattenimento, la vendita al dettaglio e altro ancora.
Grazie a soluzioni come TCPOS - un sistema POS pionieristico di cui si fidano i clienti nei settori dei viaggi, della vendita al dettaglio, dell'ospitalità e del tempo libero da oltre 25 anni - e a un potente ecosistema di strumenti integrati, Zucchetti consente alle aziende di semplificare le operazioni, offrire un customer journey senza intoppi e scalare con fiducia.