Back
Order-Management-System (OMS)
Jeder Auftrag, von überall aus erfüllt
Nutzen Sie Ihr Filialnetz zur Abwicklung von Bestellungen - online und im Geschäft - über ein intuitives Order Management System. Hunderte von Einzelhändlern haben sich für das OMS von Planet entschieden, um den Kunden und ihren Mitarbeitern das Einkaufen zu erleichtern.
Interagieren Sie mit Ihren Kunden
Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, die Ware im Geschäft abzuholen, auch innerhalb von zwei Stunden.
Online reservieren, abholen und in der Filiale bezahlen.
Bieten Sie die Möglichkeit, einen Kauf zu versenden, auch wenn sie im Geschäft sind.
Während des Bestellvorgangs können die Kunden den Abholort für ihre Bestellung angeben.
Verwandeln Sie Filialen in strategische Vermögenswerte mit Planet OMS
Available-To-Promise
Online-Einkauf mit bequemer Abholung oder Lieferung im Geschäft anbieten
Maximieren Sie die Bestellflexibilität mit Click & Collect, Click & Reserve und der zweistündigen Expresslieferung mit Shop & Ship innerhalb von zwei Stunden und verbinden Sie so das Erlebnis im Laden mit dem Komfort des Online-Shoppings. Verschaffen Sie Ihren Kunden Klarheit mit der ATP-Angabe (Available-To-Promise) in Echtzeit für jede Liefermethode.
Erweiterung der Auswahl für Kunden
Konfigurieren Sie alle Ihre Läden so, dass Sie unbegrenzte Bestände anbieten können
Ein einheitlicher Bestand bedeutet, dass Sie niemals eine Bestellung stornieren müssen. Und Sie können die Produktverfügbarkeit auf jedem Kanal erhöhen. Wir bieten mehrere Mechanismen, die garantieren, dass eine Bestellung nicht storniert wird, wenn sie aus einem einheitlichen Lagerbestand bestellt wird.
Intelligente Orchestrierung von Aufträgen
Aufträge an den optimalen Standort weiterleiten
Einmal konfiguriert, leitet Planet die Bestellungen an den optimalen Logistikstandort weiter, sei es ein Lager oder ein Geschäft. Selbst wenn es sich um eine einzige Bestellung mit mehreren Artikeln handelt, kann Planet die Bestellung aufteilen und verschiedene Abwicklungsmethoden anbieten.
Effizienz des Personals
Bereitstellung effizienter Fulfillment-Tools für das Ladenpersonal
Verbessern Sie den Abwicklungsprozess für Online- und Filialbestellungen durch die Implementierung benutzerfreundlicher und leistungsstarker Anwendungen, die den Kommissionier-, Pack- und Versandprozess rationalisieren und mit jedem Android- oder Webbrowser kompatibel sind.
Analytik und Berichterstattung
Zentrale Überwachung und Verwaltung von Aufträgen in einem einzigen Portal
Verschaffen Sie sich durchgängige Transparenz und Verwaltung aller Online-Bestellungen. Informieren Sie sich über den Status jeder Bestellung, leiten Sie Benachrichtigungen ein und verfolgen Sie die Auftragsleistung - alles an einem einzigen Ort.
Personal in den Geschäften aufstocken
Konvertieren Sie jeden Verkaufsbesuch mit Endless-Aisle und Queue-Busting
Bevor Ihre Kunden die Kassenschlange erreichen, helfen Sie ihnen, diese zu überspringen, indem Sie Zahlungen von unterwegs akzeptieren. Wenn Ihre Kunden es vorziehen, ihre Bestellungen persönlich aufzugeben, bieten Sie ihnen eine große Auswahl an Produkten auf Lager und bequeme Lieferoptionen. So oder so, ein Android-Gerät kann alles verwalten - und das in großem Umfang.
Weitere Einzelhandelslösungen für Unternehmen
Planet OMS mit komplettem Zahlungssystem ist der einheitliche Partner für Einzelhändler. Es bietet lokales Fachwissen für den Einzelhandel, um die betriebliche Effizienz zu maximieren.
Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, Produkte online zu reservieren und sie im Geschäft abzuholen. Steigern Sie die Kundenfrequenz und den Umsatz in Ihren Geschäften.
Erhalten Sie schnelle und sichere automatisierte Mehrwertsteuererstattungen. Optimieren Sie steuerfreie Prozesse mit Planet mit fachkundiger Unterstützung und automatisierten Erstattungen.
Streamline operations with tailored OMS solutions
FRANCHISED AND COOPERATIVE NETWORKS
Built to support franchised and cooperative networks
Our solution seamlessly supports franchised and cooperative networks, with local and global merchandising, independent and mutualised stock and pricing policies. We provide automated tools to allocate revenue accurately and efficiently to stock owners.
CONFIGURATION AND Simulation
Test new strategies with powerful configuration and simulation
Benefit from extensive configuration capabilities and an orchestration simulator. Test new rules and strategies using past orders or create new ones.
FLEXIBLE IMPLEMENTATION
Choose your implementation path and monitor and manage orders centrally
Flexible implementation with partners or your IT team. Get full visibility of online orders—track status, send notifications, and monitor performance in one place.
CONNECTORS & FRONT-END ACCELERATORS
Complete Retail Solution: rapidly deploy your omnichannel strategy
Seamlessly integrate with existing E-commerce platforms via connectors or build your own complete online shop with our integrated CMS module. Accelerate your Omnichannel transformation by rapidly deploying key features: Mobile POS for your in-store staff, or a unified basket merging online and physical purchases.
Fallstudien
Faguo
Wie Faguo gleichzeitig die Kundenzufriedenheit und den Umsatz steigerte
Faguo, ein Einzelhändler für Konfektionsware, hat sich schon immer dafür eingesetzt, seinen Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten...
Le Coq Sportif
Wie Le Coq die Herausforderungen des Zahlungsverkehrs meisterte und die Besucherzahlen aus Asien erhöhte
Le Coq Sportif in Spanien stand vor der großen Herausforderung, Zahlungen effizient abzuwickeln und eine breitere Palette von...
FC Luzern
Wie Planet diesem Schweizer Super-League-Fußballverein half, seine Online-Verkäufe in vier Monaten um 75 % zu steigern
Um den Fans und Kunden einen besseren Service bieten zu können, wollten Manuel Moor, Finanzchef des FC Luzern, und sein Team ihre...
Was passiert als Nächstes?
Sprechen Sie noch heute mit einem unserer Experten
- Wir rufen Sie an, um Ihre individuellen Anforderungen in einem kurzen 15-minütigen Gespräch zu besprechen.
- Sobald wir Ihre Bedürfnisse genau verstehen, leiten wir den Onboarding-Prozess ein.
- Anschließend wird sich Ihr persönlicher Planet-Berater mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie schnell und effizient startklar zu machen.