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Alipay, qué es y cómo funciona

Última actualización el 12/06/24

¿Qué es Alipay?  

Alipay es la mayor aplicación de transferencia de dinero de China y el segundo centro comercial online del país. Fundada en 2004, es propiedad de Alibaba y compite con WeChat Pay y QQ Wallet, de Tencent Holdings. 

La aplicación permite a los usuarios pagar a amigos y familiares sin necesidad de tener cuentas bancarias, al tiempo que ofrece transferencias instantáneas y comisiones bajas. Además de China, Alipay se ha extendido a más de 300 ciudades de todo el mundo y cuenta con más de 800 millones de usuarios registrados. 

¿Cuáles son las ventajas de utilizar Alipay? 

Los negocios que usen Alipay podran tener los siguientes beneficios:

  • Es fácil

    Sólo tienes que descargar la aplicación en tu teléfono y registrarte con tu cuenta bancaria. Después, cuando quieras pagar, sólo tienes que escanear el código QR o introducir tu pin.

  • Es más rápido y seguro que llevar mucho dinero encima

    Puedes usar Alipay en cualquier sitio, aunque no haya un cajero cerca. Y como no requiere efectivo, no tendrás que preocuparte por perder dinero mientras compras. 

  • Es seguro

    A diferencia de las tarjetas de crédito, en las que los piratas informáticos siempre intentan robar tu información personal, Alipay utiliza datos biométricos para verificar las transacciones. Así, pase lo que pase, nunca perderás el acceso a tus fondos. 

  • No tienes que preocuparte de llevar encima dinero en efectivo

     Sólo tienes que introducir tu número de teléfono en la aplicación, escanear tu huella dactilar e introducir tu código PIN. Este proceso dura menos de 20 segundos. 

  • Puedes establecer planes de pago recurrentes. 

    Si quieres comprar algo cada mes, también puedes hacerlo. Todo lo que tienes que hacer es ir a la configuración de tu cuenta y elegir la frecuencia de tus pagos. 

  • Es rapido

    Con Alipay, puede realizar transacciones rápidamente. No tendrás que hacer largas colas en las cajas como en algunas tiendas físicas. 

¿Es seguro Alipay?  

La respuesta corta es sí. Es conocido por ser extremadamente seguro. A continuación te explicamos por qué:  

  1. La aplicación utiliza varias capas de protección para mantener tus datos a salvo. En primer lugar, encripta todos los mensajes enviados a través de la aplicación.   
  2. En segundo lugar, requiere una contraseña y un código de verificación para realizar compras.   
  3. En tercer lugar, emplea un sistema de supervisión de riesgos que comprueba si hay actividad sospechosa en su cartera cada 30 segundos.   
  4. Por último, cuenta con un proceso de autenticación de dos factores que requiere tanto una contraseña como un dato biométrico, como una huella dactilar o un escáner de reconocimiento facial.

¿Cómo funciona Alipay? 

Alipay se diseñó específicamente para usuarios y empresas chinos - y como la inmensa mayoría de las transacciones se realizan dentro de China, es necesario tener una cuenta bancaria china para acceder al sistema.   

Sin embargo, para los extranjeros que visitan China Alipay ofrece una función a corto plazo conocida como Tour Pass. Puedes utilizarlo para realizar compras online durante un máximo de 90 días.

1. Descarga la aplicación y regístrate. A continuación, solo tienes que vincular tu tarjeta de débito o crédito (por ejemplo, Visa, Mastercard, Diners, JCB, etc.). 

2. Selecciona "Método de pago" en el sitio del comerciante y, a continuación, elije "Alipay" como método de pago.  

3. En la página de pago de la tienda online verás un botón azul con la etiqueta "Tour Pass". Al pulsarlo, se abrirá una ventana emergente en la que podrás introducir su número de pasaporte y tu fecha de nacimiento. A continuación, haz clic en "Confirmar" y recibirás un código por SMS. Introduce el código en la ventana emergente y haz clic en "Enviar". Tu monedero digital estará ahora vinculado a tu cuenta Alipay.  

4. El siguiente paso es comprar algo. En la parte inferior de la pantalla hay un pequeño recuadro con un punto rojo en el centro. Haz clic en él y, a continuación, en "Comprar".  

5. En la cesta de la compra, verás una barra verde en la parte superior que muestra cuánto dinero te queda. Cuando llegue a cero, el artículo dejará de estar disponible para la venta. Para añadir fondos a tu monedero, simplemente desplázate hacia abajo y toca "Depositar".  

Puedes comprar de todo, desde restaurantes a tiendas de electrónica o ropa. Pero no puedes usar Alipay para comprar billetes de avión, alquilar coches o sacar dinero de cajeros automáticos fuera de China.  

Pagos online

Los pagos online de Alipay ofrecen a los clientes una forma cómoda y segura de realizar compras en sitios web y aplicaciones móviles.   

Con su cuenta Alipay, los clientes pueden pagar sin problemas bienes y servicios en línea sin necesidad de tarjetas de crédito.   

El proceso es sencillo: 

1. Cuando los clientes estén listos para realizar un pago, pueden seleccionar Alipay como método de pago preferido durante el proceso de pago. 

2. A continuación, se les redirige a la plataforma Alipay, donde inician sesión con sus credenciales de Alipay. 

3. Tras autorizar el pago, Alipay procesa la transacción de forma segura y transfiere los fondos de la cuenta Alipay del cliente a la cuenta del comerciante.   

Esto elimina la molestia de introducir la información de la tarjeta de crédito en cada transacción y ofrece a los clientes una experiencia de compra en línea más ágil.   

Para los empresarios, aceptar Alipay como opción de pago en línea puede ser muy beneficioso. Al integrar Alipay en su sitio web y sus aplicaciones, puede atraer tanto a clientes chinos como internacionales que prefieren utilizar Alipay para realizar transacciones en línea.   

Esto amplía su base de clientes y aumenta el potencial de incremento de las ventas en línea.   Además, Alipay es conocida por sus sólidas medidas de seguridad, que protegen la información financiera de los clientes y reducen el riesgo de transacciones fraudulentas. 

Pagos en persona

Los pagos en tienda de Alipay ofrecen a los clientes una forma rápida, cómoda y sin contacto de pagar sus compras en tiendas físicas utilizando sus teléfonos inteligentes.   

1. En la caja, los clientes sólo tienen que escanear un código QR exclusivo que muestra el comercio. 

2. Este código QR contiene la información de pago para la transacción específica. 

3. La aplicación Alipay en el smartphone del cliente verifica los datos del pago y, tras la confirmación del cliente (que puede implicar la introducción de un PIN o el uso de autenticación biométrica), se procesa el pago.  

Para los clientes, el uso de Alipay para pagar en las tiendas elimina la necesidad de llevar dinero en efectivo o tarjetas de crédito. Agiliza el proceso de pago y hace que la experiencia de compra sea más eficaz y segura. La sencillez y rapidez del método de pago lo convierten en una opción popular para los usuarios que valoran la comodidad en sus transacciones diarias.  

Para los empresarios, aceptar pagos con Alipay en las tiendas puede ser ventajoso de varias maneras.   

En primer lugar, le permite atender las preferencias de los turistas chinos y los usuarios locales acostumbrados a utilizar pagos móviles. Esto puede ser especialmente relevante en regiones donde la adopción del pago por móvil es alta.   

En segundo lugar, los pagos en tienda de Alipay reducen la dependencia de las transacciones en efectivo, reduciendo el manejo de efectivo y los problemas de seguridad relacionados. Esto puede aumentar la eficiencia operativa general de sus negocios y mejorar la experiencia del cliente. 

¿Cómo puedo aceptar pagos con Alipay de mis clientes?  

Alipay es uno de los muchos métodos de pago que existen en China. Aunque hay muchas opciones para quienes desean aceptar pagos con tarjeta de crédito en Internet, parece que Alipay es la mejor opción para las pequeñas empresas.  

El sistema de pago por móvil es muy similar a PayPal y permite a los comerciantes aceptar pagos directamente de sus clientes. Tras crear una cuenta, los comerciantes solo tienen que iniciar sesión en la aplicación Alipay y empezar a aceptar pagos.  

No hay comisiones por aceptar pagos con Alipay y, una vez inscritos, los comerciantes ni siquiera tienen que preocuparse de cuánto dinero cobran a sus clientes. En su lugar, ellos eligen qué porcentaje de cada transacción les corresponde y cuánto quieren quedarse.  

Una vez que el cliente paga, el comerciante recibe una notificación en 24 horas. A partir de ahí, puede enviar los fondos a su cuenta bancaria o solicitar un reembolso.

Preguntas frecuentes 

¿Es posible utilizar Alipay sin una cuenta bancaria china? 

Sí, Alipay tiene una función para usuarios no chinos llamada Tour Pass. Se trata de un servicio de 90 días que permite a los extranjeros, sobre todo a los turistas, utilizar Alipay con información bancaria internacional.  

¿Puedo utilizar otras divisas en Alipay en lugar de yuanes chinos? 

Sí, Alipay ofrece un servicio de pago internacional que acepta 18 divisas diferentes. Alipay acepta dólares estadounidenses, euros y libras esterlinas.  

¿Hay que pagar por utilizar el servicio de pago de Alipay? 

Dependiendo del tipo de transacción que realice, puede haber un cargo. Si transfiere fondos de su Cartera Alipay a otra Cartera Alipay, no se le cobrará ningún cargo. Sin embargo, si transfiere fondos a un banco externo, se le facturará un cargo del 0,1%.  

¿Es Alipay similar a Paypal? 

Tanto Alipay como PayPal se utilizan para pagar con tarjetas de crédito. Sin embargo, Alipay permite a los compradores retrasar el pago hasta después de recibir los bienes o servicios adquiridos. 

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