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Unified Commerce
Eine vernetzte Plattform für jeden Touchpoint
Unified Commerce steht für ein Set vollständig integrierter Produkte, das Kunden standortunabhängig ein einheitliches Einkaufserlebnis bietet und gleichzeitig alle Ihre Omnichannel-Funktionen nutzt, um Ihren Umsatz zu steigern.
Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie mit leistungsstarken Technologien Ihr Geschäft mit dem aktuellen Kaufverhalten Ihrer Kunden in Einklang bringen.
Was kann Unified Commerce sonst noch für Sie leisten?
Eine Auswahl:
- Online-Zahlungs-Gateway
- Offline-Zahlungs-Gateway
- Pay by Link
- Acquiring
Zusätzliche Einnahmen durch umsatzgenerierende Services:
- Tax-Free
- Währungsumrechnung
- Business Intelligence
Ihre Kunden wählen, wie und wo sie kaufen.:
- eCommerce-Website
- Click & Collect Assistent
- In-Person-Checkout
Komplettlösungen und integrierte Leistungen:
- Kundenzufriedenheit
- Umsatzsteigerung
- Optimierung des Tagesgeschäfts
- Reduktion der Kosten und Time-to-Market
Was sind die Vorteile des Unified Commerce von Planet?
Omnichannel Services
Aktivieren Sie diese Omnichannel-Services ganz nach Bedarf.
Click & Collect
Kunden können online bestellen und selbst wählen, wo und wann sie die Ware abholen.
Reservierungen
Reduzieren Sie die Gefahr von Regallücken mit Sicherheitsbestand, Abwicklungsverzögerungen und Kalendern.
Versand
Wählen Sie verschiedene Versandoptionen und -orte und optimieren Sie so die Effizienz von Versand und Transportkosten.
Retouren
Mit Planets Rückgabefunktion können Sie Gutschriften oder Rückerstattungen sowohl online als auch offline anbieten. Alles automatisch über das Planet Gateway generiert.
Ein tolles Shopping-Erlebnis
Bieten Sie Ihren Kunden mit unseren APIs eine optimale Journey auf allen Kanälen.
Vor dem Kauf
Bieten Sie Ihren Kunden schon vor dem Kauf ein grossartiges Erlebnis mit detaillierten Produktbildern, ihrer Auswahl an Größen und Farben und Informationen zur Verfügbarkeit.
Checkout
Beim Bezahlen geniessen Ihre Kunden reibungslosen Komfort und sehen alle Informationen zur Lieferung, möglichen Zahlungsmöglichkeiten und Aktionen.
Nach dem Kauf
Umfassende Daten zu Bestellungen und Rückgaben für die Optimierung der Absatzchancen durch personalisierte Einkaufserlebnisse..
Kunden benachrichtigen
Komplett mit System zur Kundenbenachrichtigung, damit Sie Ihre Kunden auf den von ihnen bevorzugten Kanälen kontaktieren können.
Auftragsorchestrierung
Automatisieren Sie die Auftragsverwaltung nach Ihren Bedürfnissen.
Aufträge importieren
Importieren Sie Daten über CSV oder API. Kennzeichnen Sie Dienste und Kanäle, um die Auftragsorchestrierung einfach zu optimieren.
Order Splitting
Teilen Sie Bestellungen so auf, wie es für Ihr Unternehmen am sinnvollsten ist.
Lieferung
Liefern Sie vom Ort Ihrer Wahl, auf dem kosteneffizientesten Weg, wohin Ihre Kunden es wünschen.
Verbesserter Customer Service
Geben Sie Ihrem Operations-Team das richtige Werkzeug in die Hand.
Verwalten Sie Bestellungen mit einer zentralen Datenbank, die alle wesentlichen Daten Ihrer Kunden sammelt, z.B. Bestellstatus, Retourenstatus, Stornierungen und Aktualisierungen der Lieferadresse.
Mit Planet sind Ihre Teams in der Lage, Kunden in Echtzeit und überall zu unterstützen.
Robuste Analytik
Verfolgen Sie die Leistung Ihres Omnichannel-Geschäfts in Echtzeit.
Zugangskontrolle
Planet Access Control hilft, Ihre Mitarbeitenden und Ihr Unternehmen vor Schäden durch Datenverlust, Diebstahl und Verletzungen der Privatsphäre oder der Datenschutzgesetze zu schützen.
Tracken von KPIs im Geschäftsprozess
Verfolgen Sie Umsätze und Bestellungen aus allen Kanälen, extrahieren Sie aussagekräftige KPIs und stellen Sie die kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung Ihres Geschäfts sicher.
Optimieren der Logistik
Nutzen Sie künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um Ihren Kunden den schnellsten Lieferservice zu den niedrigsten Kosten für Ihr Unternehmen anzubieten.
Weitere Einzelhandelslösungen für Unternehmen
Nutzen Sie Ihr Filialnetz zur Abwicklung von Bestellungen - online und im Geschäft - über ein intuitives Order Management System. Hunderte von Einzelhändlern haben sich für das OMS von Planet entschieden, um den Kunden und ihren Mitarbeitern das Einkaufen zu erleichtern.
Mit dem Zahlungsgateway von planet können Sie Zahlungen per Kreditkarte, Debitkarte, mobile Zahlungen, digitale Geldbörsen und sogar Kryptowährungen akzeptieren.
Erhalten Sie schnelle und sichere automatisierte Mehrwertsteuererstattungen. Optimieren Sie steuerfreie Prozesse mit Planet mit fachkundiger Unterstützung und automatisierten Erstattungen.
Steigern Sie Ihren Umsatz mit Multi-Currency Pricing (MCP) und erschließen Sie neue Märkte durch transparente Preisgestaltung. Mit MCP sehen Ihre Kunden die Preise in ihrer eigenen Währung – für mehr Klarheit und höhere Konversionsraten.
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Was passiert als Nächstes?
Sprechen Sie noch heute mit einem unserer Experten
- Wir rufen Sie an, um Ihre individuellen Anforderungen in einem kurzen 15-minütigen Gespräch zu besprechen.
- Sobald wir Ihre Bedürfnisse genau verstehen, leiten wir den Onboarding-Prozess ein.
- Anschließend wird sich Ihr persönlicher Planet-Berater mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie schnell und effizient startklar zu machen.