Globale, regionale und lokale Daten - Betrachtung des idealen Einkaufserlebnisses sowohl online als auch im Geschäft, des Einkaufsverhaltens im In- und Ausland, und allgemeiner Präferenzen bezüglich Zahlungen, Währung, Lieferung, Sicherheit und steuerfreiem Einkaufen.

Spezielle Schwerpunkte - Unterschiede zwischen Käufern in den USA und in China sowie Erwartungen der Millenials und Generation Z von ihrem heutigen Einkaufserlebnis.

Analyse und Überblick - Datenauswertung und Erläuterung, wie Ihre Kunden ihren eigenen Vorlieben entsprechend einkaufen und gleichzeitig die besten Entscheidungen für Ihr Einzelhandelsgeschäft treffen - damit jeder Kundenkontakt zählt und Sie Ihren Umsatz steigern können.